Facebook, la nueva herramienta de búsqueda de hoteles

La industria hotelera y de viajes está prestando mucha atención al Social Media Marketing en los últimos dos años. Por eso ahora más que nunca es necesario que los hoteles tengan presencia en Facebook con una página de empresa para el hotel. El listado del mismo tiene que contener la información pertinente, útil y reciente de tus clientes y de tus clientes potenciales.

¿Por qué? Porqué se están moviendo las OTA y los agregadores de sitios web.

Écha un vistazo a la búsqueda de la imagen 1 para Qbic Hotel en Amsterdam. Además de Tripadvisor incluye los resultados de Booking, HotelChatter y FourSquare.

!Sí! No se limita solamente a tu página, sino que también a la de los distribuidores, comunidades de viajes y sitios web de referencia , cosa que podría desviar el tráfico a otras páginas que no son las del hotel.

En una búsqueda para el Hotel San Sebastián Playa de Sitges encontramos HolidayWatchDog, TripAdvisor, VirtualTourist y Frommers (imagen 2).

Asegúrate de que la página de tu hotel esté la primera en FaceBook y ofrece información interesante para quien la visita. De lo contrario, el visitante seguirá adelante, y se perderán vendas directas para tu hotel.

Una búsqueda por Booking.com nos confirma que están listando los hoteles en FaceBook. Habíamos visto esto antes, pero parece que ha crecido el listado de hoteles (imagen 3).

Para no perder tráfico directo, es sumamente importante tener una página bien desarrollada de tu hotel. Necesitas proporcionar información atractiva, relevante y reciente para captar el interés de los clientes potenciales. Recuerda que una imagen vale más que 1.000 palabras.

Los hoteles no se pueden permitir quedarse atrás y necesitan estar seguros que están llevando a cabo una estrategia de social media marketing bien estructurada