Milenials y Generación Z refuerzan la recuperación del MICE, subraya Meliá
Los viajes corporativos han demostrado su valor para viajeros y empresas, y oportunidad para los destinos
Publicada 16/09/24 12:47h
- El último informe de Global Business Travel Association (GBTA) fija en más de 1.300 M € el gasto mundial de los viajes de negocios este año
- Meliá sigue con su apuesta por MeliáPRO, su plataforma B2B para el viajero de negocios que le premia antes, durante y después de su estancia
- Los viajes corporativos reservados en MeliáPRO han aumentado un 22% en lo que va de año, superando ya en un 30% los resultados de 2019
El turismo MICE (reuniones, incentivos, conferencias y ferias) vive un gran momento, especialmente el segmento de los viajes corporativos, que Meliá Hotels International prevé que continúe al alza en los próximos meses superando los niveles previos a la pandemia. En este sentido su directora corporativa de Ventas, Francisca Mérida, ha apuntado como una de las causas “la evolución de los perfiles ejecutivos, con un aumento de milenials y Generación Z en puestos de liderazgo, que valoran especialmente el aprendizaje experiencial y el networking, haciendo crecer la demanda de viajes de negocio”.
El valor de los viajes corporativos para los viajeros y sus empresas ha quedado demostrado, además de presentarse como una oportunidad para los destinos. Destaca en este ámbito el colectivo de pymes, que ya supone más de la mitad de las pernoctaciones del segmento corporativo en los hoteles de Meliá. En cuanto a los destinos con mayor volumen de viajeros de negocios, según los datos de la cadena, resaltan de manera especial Madrid, Sao Paulo, Londres, Barcelona y Dusseldorf.
Y es que, como ha subrayado Francisca Mérida, “vemos una tendencia al alza en todos los destinos. A pesar de la adopción de las reuniones virtuales como un elemento básico en los negocios, las interacciones personales siguen siendo imprescindibles. Por ello, las empresas están invirtiendo en mantener la relación con sus clientes, entendiendo la importancia de las reuniones presenciales y de la asistencia a ferias, además de invertir en el desarrollo del talento de sus empleados con asistencia a seminarios, cursos y congresos”.
Por ello Meliá apuesta claramente por este segmento. Prueba de ello es que cuenta ya con más de 476.000 empresas registradas en su programa Business Traveler: Benefits & Rewards, con un incremento en lo que va del año del 4% en las pernoctaciones respecto al mismo periodo de 2023.
Para responder a los nuevos gustos y necesidades de este perfil de cliente el programa sigue en constante evolución, reforzándolo con tarifas exclusivas y beneficios adaptados que elevan su experiencia en todo el customer journey bajo la filosofía de que cada viaje cuenta.
Business Traveller: Benefits & Rewards
El programa está disponible para los usuarios corporativos de Meliá PRO, utilizando su tarifa negociada de empresa o dándose de alta en meliapro.com. Los viajeros de negocio pueden hacer sus reservas a través de melia.com, la app de Meliá, del call center o su agencia de viajes habitual. También cuentan con todos los beneficios propios de MeliáRewards como ventajas, upgrades y descuentos exclusivos, además de la posibilidad de utilizar los puntos en restaurantes y spas propios de Meliá, o en compras.
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