Procedimiento de revenue Management para la actividad hotelera
8 abril, 2016 (09:10:01)Se presenta un procedimiento para la confección de una estrategia de
Revenue Management, el cual integra métodos, técnicas y herramientas financieras, estadísticas y de gestión, que permiten medir importantes variables de forma consolidada. Este procedimiento se muestra en la figura.La base teórica del procedimiento para diseñar una estrategia de Revenue, se fundamenta en: objetivos, bases, fases, etapas y pasos para su aplicación. Éstos son abordados a continuación.
Objetivos:
Elaborar una estrategia que contribuya al logro de mejores resultados económicos, financieros y operacionales en la actividad hotelera.
Los objetivos específicos del procedimiento son:
- Contribuir a que a partir de la aplicación del procedimiento, este se convierta en una práctica sistemática y que sea relevante en el proceso de toma de decisiones.
- Elevar la preparación de los especialistas que se involucren en la aplicación del procedimiento.
Bases:
Las bases necesarias para la aplicación del Procedimiento son contar con:
- Una información veraz, precisa y completa, pero no excesiva, que cumpla con los objetivos de periodicidad, puntualidad y exactitud.
- Las herramientas necesarias para facilitar su aplicación.
- Especialistas formados y preparados para la aplicación del procedimiento y la interpretación de los resultados obtenidos.
- El sector turístico abierto al cambio, la mejora continua y la competitividad, concientizando su necesidad.
Etapas y Pasos:
La aplicación del procedimiento debe corresponderse tanto a los objetivos de la entidad, como en el momento y tiempo en que ésta se encuentre.
Fuente: Ribot, E. 2016
Me gustaría escuchar criterios sobre este procedimiento, por favor cualquier comentario enviarlo al siguiente correo: elisset.ribot@umcc.cu
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