NH Hoteles ha presentado su nueva página web a la que incorpora una Central de Reservas On-line. El nuevo servicio supone trasladar a Internet el mismo sistema de reservas On-line por voz que funciona en la compañía desde hace más de 3 años.
NH Hoteles ha presentado su nueva página web a la que incorpora una Central de Reservas On-line. El nuevo servicio supone trasladar a Internet el mismo sistema de reservas On-line por voz que funciona en la compañía desde hace más de 3 años. La Central de Reservas On-line de NH Hoteles mantiene todos los canales de venta y podrá ser utilizada no solo por particulares y empresas, si no también por agencias de viajes. La cadena hace una innovación en el sector practicando el "Pricing One to One", es decir, que el usuario que tenga pactadas condiciones especiales con la cadena hotelera, accederá a las mismas mediante una clave privada. Además, el sistema garantiza la reserva. La nueva web de NH Hoteles contiene un buscador que permite localizar cualquier hotel, por precio, ubicación geográfica, tamaño, salones, restaurantes, parking, etc. La actualización de la página web será prácticamente diaria, ya que nace con vocación de ser un reflejo en Internet de la realidad diaria de la compañía. Otras de las novedades de la nueva página web de la cadena es la posibilidad de suscripción electrónica al NH American Express, un servicio que otorga a los clientes determinadas ventajas además de premios y regalos. La nueva página web de NH Hoteles tiene un servicio de "Newsletters" (de suscripción gratuita), por el que el cliente que lo solicite recibirá en su mail: información financiera de NH, comunicados de la CNMV, comunicados de prensa de NH y, entre otros, el boletín bimestral NH Club. La página contendrá, además, información detallada sobre todos los aspectos de la compañía, desde cada uno de los hoteles, hasta las empresas participadas, datos financieros, etc. Con la nueva página web, NH Hoteles continua su estrategia de estar en la vanguardia de las nuevas tecnologías. Se une a servicios ya existentes en la cadena como los disponibles a través del teléfono móvil: aplicación Wap (disponibilidad On-line; búsqueda de hotel por nombre o ciudad; atención al cliente mediante e-mail) ó el servicio de disponibilidad On-line a través de mensajes cortos (SMS)
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