IATA firma un acuerdo con la compañía SITA para crear una red global de billetes electrónicos que impulse su venta

La Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA) y la empresa de telecomunicaciones SITA han firmado un acuerdo estratégico para crear una red global de billetes electrónicos que impulsen su venta, ya que reducen los costes de gestión y distribución de billetes a las aerolíneas, mejoran el servicio de los empleados y permiten a las aerolíneas explotar lOs canales on-line de venta, según informó SITA. El uso de los billetes electrónicos es aún restringido debido a la ausencia de interfaces entre aerolíneas, los sistemas de hadling y otras terceras partes implicadas en el proceso. La nueva solución creada por SITA simplifica y moderniza el intercambio del billetes entre los socios y terceras partes, según las mismas fuentes. Añadieron que gran número de aerolíneas han expresado ya su Interés en este nuevo servicio y esperan poder utilizarlo a mediados de año. El ahorro generado por el uso de este billete va desde las 720 pesetas (4 dólares) en los vuelos domésticos a las 1.440 pesetas (8 dólares) en los internacionales y se espera que el billete electrónico este implantado en un 50 por ciento del mercado en el año 2005. El director general de SITA, John Watson, señaló que para que las aerolíneas puedan obtener todas las ventajas que proporciona este billete electrónico "es vital que puedan confiar en un servicio neutral de intercambio electrónico de billetes". "Los pasajeros de todo el mundo están aceptando estos billetes y las ventas de pasajes en la red continua creciendo, por lo que las aerolíneas deben cambiar el innecesario ticket de papel y reducir sus costes, modernizando el proceso y mejorando los niveles de servicio", añadió. Por su parte, el director general de IATA, Pierre Jeanniot, dijo que sus datos muestras que 44 de las principales aerolíneas generan el 95 por ciento de los billetes y este nuevo servicio "permitirá a las compañías aéreas incrementar significativamente la utilización del billete electrónico". La empresa SITA se encargará del desarrollo y aplicación de esta solución, albergando la central de base de datos de los billetes en un centro neutral, ofreciendo el acceso a una red global y a sistemas de interconexión. También se encargará de la gestión del servicio y ofrecerá el servicio de apoyo al cliente.IATA por su parte es la responsable de la política y procedimientos relativos a la gestión de los billetes, incluido su numeración, y administración y establecerá una comunidad de usuarios que ayudarán a la promoción y el marketing.