El director de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), José María Múgica, solicitó a los legisladores que se establezca "de una vez por todas" una reglamentación que "haga imposible comportamientos como los que están teniendo últimamente los pilotos de Iberia".
El director de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), José María Múgica, solicitó a los legisladores que se establezca "de una vez por todas" una reglamentación que "haga imposible comportamientos como los que están teniendo últimamente los pilotos de Iberia". Múgica explicó a Europa Press que lo primero que se exigiría en este reglamento sería que la huelga se declarara, puesto que "no se pueden aceptar los eufemismos que están utilizando para ocultar una situación de esta magnitud". Una vez declarada la huelga "en este servicio público" tendría que haber una cláusula que haga que las consecuencias sean las menos posibles para los ciudadanos. Para el responsable de la OCU, lo que está ocurriendo en los vuelos de Iberia, es una huelga que "al parecer no existe", pero que las consecuencias "están siendo devastadoras". A su juicio se trata de una actitud "completamente irresponsable" por parte de un colectivo de "parapléjicos". Según la OCU, los consumidores convertidos en "rehenes" no pueden hacer "absolutamente nada". Múgica comparó esta situación "con un combate de boxeo kafquiano, donde los golpes los reciben los consumidores para que un tercero reaccione", añadió. "Quien da los golpes es consciente del poder que tiene y del daño que puede hacer, y lo hace sin ningún tipo de vergüenza, ni control", subrayó. Finalmente, Múgica advirtió que en estos casos las hojas de reclamaciones "no suelen servir para nada" porque intentar un procedimiento judicial para una "aventura que no siempre tiene futuro, implica tiempo y dinero, y los consumidores no lo suelen tener".
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