Los proveedores de hoteles amplían la oferta de servicios

Tras un periodo en el que los grupos hoteleros se han ido extendiendo por diversos países, se han fusionado entre ellos y han crecido fuertemente, las empresas que se encargan de suministrar y prestarles servicios han iniciado un proceso similar al de sus clientes. Así, cada vez es más frecuente encontrar empresas que han integrado en su seno todos los productos y servicios que sus clientes hoteleros les demandan e, incluso, comienzan a acompañarles en sus inversiones en el exterior. A la ya tradicional presencia de grandes proveedores empresariales, como la división comercial de El Corte Inglés, se han añadido empresas como Creación y Renovación de Hoteles (CRH) o el grupo valenciano Gestión y Desarrollo del Ocio (GDO). La aparición de nuevos competidores por el negocio de la creación, renovación, diseño y, en general, desarrollo de hoteles ha llevado a El Corte Inglés a ofrecer préstamos a los empresarios turísticos a través de su filial Seguros El Corte Inglés y Centro de Seguros. Los nuevos grupos de servicios integrados para empresas hoteleras están más volcados en el desarrollo de proyectos, la realización de obras y reformas, aunque, en algún caso, pueden también participar en el diseño financiero de las operaciones. De hecho, GDO ha centrado su actividad en el desarrollo inmobiliario, en concreto en la construcción de hoteles bajo la fórmula llave en mano, que ya están siendo comercializados por Bass Hotels bajo su marca Express by Holiday Inn o Accor, que lo hace con su enseña Ibis. CRH, cuyo accionariado está integrado a partes iguales por el grupo textil Kilo Americano Internacional y la familia Moreno de Cala, procede del mundo de las reformas y la decoración, pero también va a entrar en la actividad inmobiliaria. Según el director general de CRH, Pablo Moreno, "se va a constituir un nuevo departamento de gestión inmobiliaria que, entre otras cosas, se encargará de desarrollar suelo para uso hotelero". La empresa, que entre otros clientes tiene a Sol Meliá, para quien acaba de reformar y redecorar los hoteles Vendome y Colbert, de París, facturó en 2000 por valor de 4.792 millones de pesetas (28,8 millones de euros) y prevé aumentar este año, hasta 10.566 millones de pesetas (63,5 millones de euros). Según Moreno, este fuerte ritmo en el crecimiento de la actividad ha sido el motivo por el que la empresa ha solicitado un préstamo por valor de 400 millones de pesetas a largo plazo, que junto a los fondos propios por valor de 500 millones permitirán hacer frente a ese aumento en el negocio. Pero el proyecto de CRH es aún más ambicioso y, según Moreno, a largo plazo, la empresa ve posible abrir el capital para que entren socios financieros, a los que se ofrecerá la posibilidad en un futuro de hacer líquida su participación en Bolsa. Actualmente, entre otros muchos proyectos, CRH está encargándose de la reforma del hotel madrileño Castellana InterContinental (del grupo Bass), que cuenta con un presupuesto de unos 3.000 millones de pesetas. La sociedad cuenta actualmente con delegaciones en Madrid, Barcelona, Tenerife e internacionalmente está en Andorra, Oporto (Portugal) y París (Francia). Según Moreno, CRH tiene entre sus objetivos contar con implantación en el Caribe y en la cuenca del Mediterráneo, bien sea en Túnez, en Egipto o en Turquía.