La secretaria de Consumidores y Usuarios del PSOE, Isabel Pozuelo, pidió ayer a Iberia que acate la sentencia del Juzgado de Primera Instancia número 13 de Madrid en la que se anula la cláusula contractual en la que la compañía no asume los cambios de horarios en los vuelos, y le instó a suprimir esa cláusula "abusiva" de los billetes.
La secretaria de Consumidores y Usuarios del PSOE, Isabel Pozuelo, pidió ayer a Iberia que acate la sentencia del Juzgado de Primera Instancia número 13 de Madrid en la que se anula la cláusula contractual en la que la compañía no asume los cambios de horarios en los vuelos, y le instó a suprimir esa cláusula "abusiva" de los billetes. Ayer se conoció que un Juzgado de Madrid ha anulado una cláusula contractual en la que Iberia no asume cambios en los vuelos y ha condenado a la compañía a devolver 250.000 pesetas "en concepto de daño moral" a una familia por un retraso de más de seis horas en un vuelo desde Asturias, sin que se haya acreditado la avería del avión alegada por la empresa. Iberia anunció que recurrirá la sentencia. En rueda de prensa en el Congreso de los Diputados, Pozuelo subrayó que la sentencia es una buena noticia para todos los ciudadanos "que conocemos y hemos sufrido, prácticamente todos, la mala actuación de una compañía y el uso abusivo que en este caso Iberia, como otras muchas compañías, hace sobre los contratos que ejerce con los ciudadanos". En este sentido, apuntó que "lo deseable" es que Iberia acate "de inmediato" la sentencia y reconozca que el punto anulado es una cláusula "abusiva", "que cuando no hay razones de fuerza mayor no se pueden incumplir los acuerdos a que se llega con los consumidores". "Eso es lo que pedimos, que Iberia retire esa cláusula abusiva de los billetes de la compañía", reiteró.
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