Amadeus y BroadVision lanzan una aplicación de comercio electrónico para el sector de viajes online

El sistema global de distribución (GDS) Amadeus y BroadVision han lanzado la aplicación de comercio electrónico denominada BroadVision-Amadeus Travel Commerce, "que combina la experiencia de BroadVision en e-business con el liderazgo de Amadeus en tecnología de distribución de viajes", según informó en nota de prensa Broadvision. BroadVision-Amadeus Travel Commerce permite a los proveedores (como líneas áreas, hoteles y agencias de alquiler de coches) y distribuidores (como las agencias de viajes online y empresas con amplias necesidades de viajes) poner en marcha, de forma rápida y rentable, una nueva generación de soluciones B2B y B2C para viajes basadas en Internet. BroadVision-Amadeus Travel Commerce, una de las primeras aplicaciones e-business adaptadas a las necesidades de un mercado vertical específico, "ofrece a los clientes una única solución para desarrollar nuevos servicios de viajes online o mejorar sus ofertas existentes, con capacidad de personalización de última generación diseñadas para aumentar la retención de clientes y el ratio de conversión", explicaron. Las capacidades de personalización de BroadVision One-to-One permiten a los proveedores de viajes satisfacer las necesidades individuales de los usuarios finales mediante la creación de perfiles y la capacidad para proporcionar, de manera personalizada, alertas de viaje, servicios, información y ofertas promocionales. Además, BroadVision-Amadeus Travel Commerce no sólo permite ofrecer servicios a través de la 'web', sino también mediante dispositivos inalámbricos WAP, de forma que los usuarios finales puedan gestionar sus viajes en cualquier momento y lugar. Además de proveer acceso a 500 líneas aéreas, 54.000 hoteles y 48 empresas de alquiler de coches, esta aplicación abierta también permite la venta cruzada (cross-sell) y venta de servicios adicionales (up-selling), a través de un carro de la compra integrado con un sistema de inventario externo, así como a un proceso de registro y pago unificado. BroadVision-Amadeus Commerce es, además, un producto que puede mostrar la información en 18 idiomas diferentes. "BroadVision-Amadeus Travel Commerce representa lo máximo en el mercado de viajes y comercio electrónico. Con Amadeus, estamos ofreciendo una solución de comercio electrónico diseñada específicamente para resolver las necesidades de la industria de viajes", señaló el presidente de Broadvision, Pehong Chen.