"El market place en Internet permite la participación de todos los interlocutores turísticos", afirma Antonio Grimaldi, director general de TravelSoft It

Travelsoft IT es una empresa con vocación de servicio hacia el sector turístico. Productos y servicios tecnológicos destinados a cubrir las necesidades de las empresas turísticas constituyen la oferta principal de esta compañía participada por SoluZiona (Unión Fenosa), Ofitur y Grinat Servicios. Con cuatro años de experiencia, Travelsoft IT ha centrado sus esfuerzos en el desarrollo de sistemas tecnológicos que faciliten la gestión del negocio turístico a las medianas y pequeñas empresas del sector. Entre estas herramientas cabe resaltar Travelsoft Agencias y Travelsoft Reservas. "Travelsoft Permite la utilización de Internet para la realización de reservas turísticas, entre otras funciones. Esta herramienta profesional es para ser utilizada por las agencias de viajes, a las que previamente y sin coste les hemos instalado el módulo preciso, gracias al que acceden a todo lo que se puede reservar. Nosotros no entramos en las condiciones económicas que hayan pactado proveedores y compradores. Nuestra labor es de socio tecnológico. Frente a otras iniciativas, nosotros no le decimos al proveedor que lo quiere utilizar "compra un servidor, licencia, etc.". Le damos todas las herramientas para que se pueda conectar y le ponemos en el mercado para que accedan a él las AA.VV. La tecnología que hemos desarrollado es muy moderna, ofreciendo unos costes muy bajos. Aparte de que cubrimos las necesidades de las pequeñas empresas, es especialmente destacable el hecho de que somos una empresa neutral porque no pertenecemos a ningún grupo turístico, por lo tanto no ejercemos de juez y parte en las transacciones. No somos intermediarios turísticos ni formamos parte de la cadena comercial, no somos un interlocutor interesado o privilegiado sino un market place que lo único que hace es poner la tecnología al que compra y al que vende, y dejamos que ellos se pongan de acuerdo en sus tratos comerciales. En España los grandes sistemas de distribución están vinculados a las líneas aéreas y, por tanto, son interesados". Refiriéndose al tipo de productos que ofrece la empresa a sus clientes, Grimaldi aclaró que son todos aquellos que se puedan reservar: "desde una habitación de hotel, una actividad náutica, alquilar un caballo,... hasta una pista de tenis. Así, las empresas de actividades pueden formar parte del sistema, como ya se está haciendo con la empresa pública Región de Murcia Turística. Se pueden combinar muchos productos que no son fáciles de integrar en paquetes estándar. Por ejemplo, en destino una agencia de viajes va a poder vender un hotel más una excursión, una actividad rural, un curso de vela... toda una serie de productos que ahora mismo no son fáciles de vender. Abarcamos muchos productos y servicios, desde el diseño de la estrategia global para que una cadena hotelera tenga presencia en Internet -ligando la base tecnológica para cumplir esos objetivos- hasta montar en un hotel un sistema de cogeneración eléctrica o de gestión de su temperatura. No somos meros vendedores de máquinas y de programas informáticos, sino que damos un servicio mucho más amplio y general". (Más información en la edición impresa de HOSTELTUR de abril.)