Iberostar Hotels & Resorts estudia crear submarcas para distinguir los estalecimientos de alta y baja categoría

José Antonio González, consejero delegado de Iberostar Hotels & Resorts, en entrevista exclusiva concedida a la revista HOSTELTUR, anunció que dicho grupo desea crear submarcas que distingan a los hoteles de alta y baja categoría, pdsro descarta la creación de otra que no sea Iberostar. "Tenemos una asignatura pendiente de segmentación de marcas. Pero también es verdad que tenemos un producto muy homogéneo: prácticamente todos los hoteles están ubicados en primera línea de mar y tienen categorías entre tres y cinco estrellas. Es decir, que el target de los hoteles está muy bien definido, aunque deberíamos segmentar por la parte de arriba, que ya en el Antelia usamos la clasificación de "Gran Hotel", mientras que por la parte de abajo podríamos situar otra marca para aquellos establecimientos a los que les falte algo para ser un Iberostar 100%. En cualquier caso, no sacaremos otra marca que no sea Iberostar". En lo que a hotelería urbana se refiere, González ratifica en la entrevista lo que hasta ahora ha sido una política bien definida de Iberostar: hoteles vacacionales, aunque sin cerrar las puertas. "A corto plazo no nos interesa, a medio plazo es posible. Ahora estamos construyendo un hotel en La Habana, pero se puede considerar que es vacacional o semivacacional. Nuestros planes inmediatos son mantener el incremento en hoteles vacacionales". Refiriéndose a la compra que hace un año hiciera Iberostar de la cadena hotelera canaria Sungarden, González considera que dicha compra fue una buena estrategia del grupo en aras de ampliar sus horizontes. "La compra de Sungarden fue una baza estratégica, pues hemos conseguido cuatro hoteles de un plumazo en una zona que no ocupábamos anteriormente. Ya teníamos presencia en Gran Canaria, en Lanzarote y en Fuerteventura con otros dos hoteles, pero teníamos la asignatura pendiente de Tenerife. Ahora nos preparamos para sumar otras dos operaciones en Lanzarote, con lo que antes de final de año esperamos contar con un total de diez hoteles en el archipiélago, aunque la apertura no será hasta 2002. El directivo también se refirió en la entrevista a otras participaciones de Iberostar. "Tenemos una sociedad participada en un 40 por ciento por C&N y el restante 60 por ciento se reparte entre tres cajas, que son Sa Nostra, Caixa de Galicia . Nosotros, al ser socios de C&N, seguramente llegaremos a participar de un modo minoritario en ella. Se llama Inversora de Hoteles Vacacionales y su finalidad es promover el desarrollo de establecimientos, el primero de los cuales es uno aportado por C&N situado en Cala Barca (Mallorca). En segundo lugar, tienen como zona prioritaria de expansión Andalucía y, en tercero, el resto del Mediterráneo, especialmente Marruecos y Grecia. Iberostar ya tiene una participación minoritaria en un hotel donde estará esta sociedad también". Para González, en estos momentos Iberostar, como cadena hotelera, ocupa un importante puesto en el panorama turístico español. "En España hay una cadena que se distancia de las demás por su volumen, que es Sol Meliá. Después hay tres o cuatro cadenas que nos repartimos los siguientes puestos pero que estamos muy cerca unas de otras, Riu, Barceló, después nosotros y nos seguiría Occidental. La situación cambia si miramos la situación desde el punto de vista de presencia internacional, seguramente Riu y nosotros nos repartimos el liderazgo en el mercado centroeuropeo, especialmente en el Alemán, mientras que Sol Meliá tiene mayor presencia en el mercado británico, donde tiene una gran imagen de marca". Otro tema abordado por González fue el de la presencia, cada vez más fuerte de Iberostar en el Caribe. "En los dos últimos años ha habido un boom de pequeñas compañías hoteleras españolas que se han ido a instalar en el Caribe, lo que implica una cierta ignorancia del importante esfuerzo que hay que realizar a nivel financiero, de logística, de recursos humanos, etcétera. Las grandes cadenas se lo plantean de otra manera, tienen un proyecto de 10.000 camas para arriba y montan una infraestructura adecuada para alcanzar ese objetivo. En cadenas de este tipo creo que sí que se dan las condicions para la implantación y expansión en destinos así. Iberostar Hotels & Resorts tiene presencia en tres países caribeños: México, Cuba y República Dominicana y en este momento nos estamos planteando entrar en un cuarto país de la zona, que con toda seguridad será Brasil. Pero entrar en un destino así supone conseguir que se interesen los turoperadores, asegurarte una continuidad y una consolidación". (Más información en la edición impresa del mes de mayo de HOSTELTUR)