La alianza aérea SkyTeam pone en marcha la red SkytemNet para mejorar el servicio al cliente

La alianza aérea SkyTeam, formada por las aerolíneas Air France, CSA Czech Airlines, Delta Air Lines y Korean Air, ha puesto en marcha la red de comunicaciones SkyTeamNet con la que pretende ofrecer un mejor servicio al cliente, según informaron fuentes de esta alianza. Según las citadas fuentes, esta red permite la transmisión rápida de información sobre vuelos entre las compañías, gracias a lo cual los clientes de las cinco líneas aéreas podrán acumular de manera automática sus millas de viajeros frecuentes en el programa de la línea aérea de SkyTeam de su elección, independientemente de la compañía con la que vuelen. Asimimsmo, algunas de las aerolíneas de SkyTeam han empezado a compartir información sobre cambios de horarios de vuelos, por lo que en todo momento sus clientes están al tanto de cualquier modificación de última hora en su vuelo de SkyTeam. SkyTeam ha firmado un contrato de tres años con la compañía SITA para el suministro de una red IP exclusiva que servirá de base para las funciones actuales y futuras de SkyTeamNet.