AGRUPA rechaza las ventas directas de Viva Tours

La Asociación de Grupos Comerciales de Agencias de Viajes (AGRUPA), ha hecho llegar a la Dirección general de Viva Tours su "sorpresa e indignación por la puesta en marcha de una campaña dirigida a los titulares de tarjetas Iberia Plus en la que se promueve la venta directa de sus productos", según expresa AGRUPA en nota de prensa distribuida ayer.Según la nota de prensa, una comisión de AGRUPA se reunió en Madrid el viernes 15 de junio con la Dirección de Viva Tours para proponer modificaciones en dicha campaña que permitan su continuidad, "pero sin perjudicar los intereses de las agencias de viajes minoristas". Aunque AGRUPA considera positiva la participación de Viva Tours en el programa de fidelización Iberia Plus y cualquier iniciativa que trate de promover legítimamente las ventas de cualquier mayorista, se queja no obstante de que la campaña establece una competencia desleal a las agencias de viajes, "esta campaña, sin embargo, va mucho más allá y ofrece el canje de los Viajes de Viva Tours por puntos obtenidos en la tarjeta Iberia Plus, más un montante económico, correspondiente al precio de los servicios de tierra, una vez deducida una parte de la comisión que habitualmente perciben las agencias de viaje, reservándose a través de un centro de reservas de la propia mayorista, instalado en un teléfono 902." AGRUPA destaca que los puntos de canje de la porción aérea son superiores a los habituales, para esos mismos tramos, en el programa Iberia Plus. "Esto significa que los clientes comprarán directamente a Viva Tours con puntos y dinero, sin la intermediación de las Agencias de Viaje minoristas y que, por tanto, Viva Tours se convertirá en un competidor directo, que hurtará estas ventas al canal minorista". La reunión entre AGRUPA y Viva Tours terminó "sin que pudiera llegarse a un acuerdo y los grupos integrados en AGRUPA preparan las medidas que adoptarán para hacer frente a esta nueva amenaza de sus intereses", asegura AGRUPA en su escrito. (HOSTELTUR)