Las agencias de viajes que utilicen la tecnología de Worldspan podrán ofrecer toda la información a través de e-mail

Las agencias de viajes que utilicen la tecnología de Worldspan, podrán ofrecer a sus clientes, a través de e-mail, toda la información sobre el itinerario que reserven (horarios de vuelo, preferencias personales, hotel, alquiler de vehículos, lugar de destino, etc), asegura Worldspan en nota de prensa.El viajero tendrá además la ventaja de acceder a esta información en tiempo real en cualquier momento y en cualquier lugar, antes y durante el transcurso de su viaje. Esta innovadora prestación se facilita a las agencias gracias a la nueva versión del producto My Trip and More de Worldspan, compañía que proporciona un sistema de distribución global de información para las agencias de viajes. El procedimiento consiste en que, inmediatamente después de realizar una reserva con Worldspan, My Trip and More genera automáticamente un mensaje de e-mail que envía al viajero, ahorrándole a éste el tiempo y el esfuerzo que supone buscar la información en la web. Además, el viajero podrá revisar o enviar su itinerario por e-mail, utilizando un asistente personal, o incluso a través de cualquier teléfono móvil con tecnología WAP. En el mensaje de correo se incorpora un enlace con el sitio My Trip and More donde puede obtenerse información adicional de carácter diverso como servicios de transporte terrestre, restaurantes, guías turísticas, meteorología, además de ofertas y promociones actualizadas . Estos mensajes pueden llevar incorporado el nombre y logotipo de la agencia a través de la cual se hace la reserva. Según Manuel García Manso, Director General de Worldspan España, "El viajero se sirve cada vez más de las tecnologías basadas en Internet para obtener información oportuna, fiable y útil sobre viajes. La nueva opción que incorpora My Trip and More ofrece a las agencias, tanto a las tradicionales como a las agencias on-line una avanzada tecnología informática para ponerla a disposición de sus clientes". El producto My Trip and More, ofrece al viajero de cualquier parte del mundo acceso fácil y rápido por Internet a información en tiempo real sobre reservas aéreas, alquiler de coches, hoteles y reservas para viajes por ferrocarril, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La nueva versión, que incorpora la tecnología push, desarrollada por QPAX, amplía estas prestaciones facilitando la labor del agente de viajes que pueden entregar a los viajeros comunicaciones personalizadas teniendo en cuenta fecha, hora y circunstancias de su itinerario. QPAX se dedica a desarrollar la exclusiva tecnología 'push' para que los proveedores de servios para el viajero puedan entregar comunicaciones personalizadas uno a uno a sus clientes, en base a la fecha, hora y circunstancias de su itinerario. El modelo 'push' de QPAX extiende el alcance del vendedor de viajes, permitiéndole ofrecer una mayor variedad de opciones a sus clientes. Esta plataforma puede entregar estas comunicaciones por muchas vías diferentes: teléfono celular, dispositivos con función para la Web, PDA, e-mail y teléfonos tradicionales. El viajero que tenga acceso a los productos QPAX podrá ajustar sus planes de viaje rápida y eficientemente, de acuerdo a cualquiera circunstancia. Los productos QPAX son enteramente centrados en el viajero, y, a la vez, ofrecen al vendedor de viajes una ventaja importante a la hora de prestar servicios con exactitud y comunicarse con cada uno de sus clientes: lo más avanzado en capacidad de gestión de relaciones con el cliente. La compañía tiene oficinas en la ciudad de Nueva York, Boulder, Colorado y Brisbane, Australia. Worldspan facilita la distribución electrónica global de información sobre viajes, productos de la Internet y conectividad, y facilita medios para usar el comercio electrónico a agencias de viajes, proveedores de servicios de viajes y corporaciones en todo el mundo. Las tres líneas comerciales a las cuales la compañía se dedica son los servicios para proveedores de viajes, el comercio electrónico, y sistemas de distribución global para la industria del turismo a nivel mundial. El sistema de reservas Worldspan presta servicios a casi 21.000 agencias de viajes y otros usuarios en todo el mundo, facilitando información sobre viajes y medios para reservas a centenares de los servicios principales en el campo de la provisión de viajes. Worldspan es líder del mercado en el campo del comercio electrónico para la industria del turismo, procesando más del 50 por ciento de todas las reservas para viajes en línea. La sede mundial de la compañía se encuentra en Atlanta, Georgia. Worldspan es propiedad de filiales de Delta Air Lines, Inc. (NYSE:DAL), Northwest Airlines (NASDAQ: NWAC) y TWA Airlines LLC, filial en propiedad absoluta de American Airlines, Inc. (HOSTELTUR)