Renfe y Spanair firman una alianza comercial hasta julio de 2003

La aerolínea española Spanair y Renfe han firmado una alianza comercial por la que la compañía aérea se incorpora al programa de la tarjeta Club AVE por un periodo de dos años renovables, según explicaron ayer jueves en rueda de prensa el presidente de Renfe, Miguel Corsini y el presidente de Spanair, Gonzalo Pascual. Este acuerdo establece que los clientes de los trenes de alta velocidad que posean la tarjeta Club AVE en sus dos modalidades, clásica y oro, obtendrán puntos cuando realicen vuelos con Spanair, aseguró el presidente de Renfe. Asimismo, Corsini señaló que estos puntos se podrán canjear por viajes en la propia compañía, en los trenes o en el resto de los asociados, como empresas de alquiler de coches, hoteles, ocio, deportes y programas sociales. Además, los puntos obtenidos por viajar en tren se podrán canjear por viajes en avión de Spanair. Corsini explicó que "esta alianza nos permitirá en el futuro establecer lazos importantes en el mundo del Transporte". "Esta colaboración favorece el que los ciudadanos puedan elegir la competencia y obtengan un mejor servicio", añadió. Por su parte, el presidente de Spanair, Gonzalo Pascual, explicó que "esta firma simboliza el que el transporte aéreo y ferroviario pueden buscar aquello que les une y no lo que les separa". Respecto al compromiso de la aerolínea con la puntualidad con sus clientes, Pascual señaló que "en esta iniciativa, totalmente innovadora, la compañía ha seguido los pasos marcados por Renfe, que ha servido de luz y guía en este terreno". El responsable de Spanair aseguró que "desde esta compañía, vemos este acuerdo como un reto deportivo". En relación a la tradicional competencia entre el transporte aéreo y ferroviario", Pascual explicó que "habrá pasajeros para ambos medios de transporte". Por su lado, el presidente de Renfe aseguró que "el transporte aéreo es un competidor leal del transporte ferroviario, por lo tanto, ambos medios de transporte son complementarios". En la actualidad, 62.000 clientes usan la tarjerta Club AVE, que se creó en 1996, según explicó Corsini, quien añadió que "estas tarjetas tienen un alto nivel de actividad ya que los usuarios las utilizan mucho". El responsable de Renfe explicó que "la compañía tiene como empresas asociadas a hoteles y empresas de alquiler de coches y que faltaba la guinda que suponía asociarse con una aerolínea". En la iniciativa de la tarjeta Club AVE también están presentes organizaciones sociales, con lo que los clientes de este servicio pueden redimir sus puntos acumulados con Unicef y Aldeas Infantiles, según explicó Corsini, quien agregó que este contrato con Spanair "no supone exclusividad" con la aerolínea. El acuerdo de colaboración entre Renfe y Spanair, que tendrá una vigencia de dos años, es decir, hasta julio de 2003, "incluye claúsulas de renovación, aunque dos años deberían ser suficientes para esta clase de experiencia", subrayó Corsini. Por último, Gonzalo Pascual comentó que es la primera vez que una compañía aérea se asocia a un programa de fidelización de un tren, un hecho que constituye un hito en el mundo del transporte y que demuestra la intermodalidad e interoperatividad entre diferentes modos de transporte.