La compañía aérea JAT Yugoslav Airlines subcontrata su sistema de ventas a Amadeus

JAT Yugoslav Airlines se ha convertido en un nuevo Amadeus System User. JAT se suma así a las más de 100 líneas aéreas que actualmente utilizan esta herramienta tecnológica de distribución integral del GDS, según informa Amadeus en nota de prensa.El concepto de Amadeus System User, único en la industria, permite a las líneas aéreas subcontratar todos los servicios informáticos relacionados con la venta y reserva de billetes realizados en sus propias oficinas en aeropuertos y ciudades de todo el mundo. Asimismo, Amadeus se encarga de la distribución externa global de las compañías hacia agencias de viajes, corporaciones e Internet. Este outsourcing, sin embargo, permite a la línea aérea mantener el control sobre todas las funciones neurálgicas y de elevada sensibilidad comercial. En este sentido, Yugoslav Airlines dispondrá de una solución óptima y eficaz que cubrirá todas las necesidades informáticas y logísticas para sus servicios de venta y reservas de billetes; y que proporcionará a sus todas sus oficinas de venta acceso a la información disponible más completa sobre reservas. También podrá incrementar la velocidad de lanzamiento de sus ofertas al mercado (time-to-market) y mejorar la calidad de servicio a sus clientes. Además, Amadeus se encarga de la distribución de los vueltos de JAT, no sólo a los agentes de viajes de Amadeus de todo el mundo, sino también a las agencias conectadas a los diferentes sistemas de distribución. Dentro de sus servicios a JAT, Amadeus desarrollará, en colaboración con Lufthansa Systems, un sistema integrado para cubrir las necesidades de gestión de pasajeros de la aerolínea. "Con la colaboración de Lufthansa Systems y Amadeus, sacaremos el máximo partido a una tecnología de vanguardia que elevará nuestros niveles de atención al cliente y, por tanto, su satisfacción", comentó Dusan Kostic, Presidente en funciones de Yugoslav Airlines. "En el entorno actual, las compañías aéreas buscan soluciones tecnológicas rentables. Convirtiéndose en Amadeus System User, Yugoslav Arilines establece unos cimientos muy sólidos para la distribución de reservas y preparara el terreno para el desarrollo de canales de distribución complementarios", explicó Holger Taubmann, Director, Airline Marketing & Sales, Airline Business Group, Amadeus. "Con el transcurso del tiempo, hemos establecido una estrecha relación de trabajo con JAT, y es una satisfacción para nosotros poder ofrecer una solución que proporciona un alcance mundial y que se combina con tecnología de última generación". (HOSTELTUR)