Utell lanza un programa de formación dirigido a sus hoteles miembros

La compañía de gestión de reservas hoteleras Utell ha lanzado un programa de formación dirigido a sus hoteles miembros que ayudará, tanto a los hoteles independientes como a las cadenas representadas en Europa, a estar mejor preparados a la hora de afrontar los cambios que puedan producirse en la industria hotelera, según informaron fuentes próximas a la compañía. Los nuevos programas que se promocionarán con el nombre de "Customer Learning" proporcionarán conocimientos y avances vinculados con las nuevas tecnologías y canales de distribución a los hoteles miembros. "Los conocimientos sobre tecnología serán de mucha importancia para los hoteles independientes si quieren ser competitivos, pues sufren una gran presión para asumir los cambios sociales, económicos y tecnológicos", apuntó el vicepresidente de Utell para Europa, Oriente Medio y África, Doreen Boulding. Dentro de estos nuevos programas cabe destacar "Utel University", una serie de cursos dirigidos a los directivos de hoteles para la mejora del negocio. Por otra parte entre los cursos ofrecidos se encuentran "Gestión de canales para hoteles" y "Cómo optimizar el Room Revenue", que tendrán un coste de 47.250 pesetas (284 euros) y se impartirán en inglés, francés, español e italiano. Los interesados podrán acceder a ellos a través del portal de Utell, añadieron. Además de estos cursos, Utell está ampliando su gama de programas virtuales de formación, que suponen una "base imprescindible para cualquier nuevo miembro del personal", concluyeron las fuentes.