Amadeus se encarga de la gestión de pasajeros de British Airways

Amadeus, uno de los principales sistemas de distribución mundial o GDS y proveedor tecnológico para la industria del viaje, ha concluido con éxito el proceso de migración de los sistemas de gestión de pasajeros de British Airways desde Heathrow (Londres) hasta el Centro de Procesamiento de Datos de Amadeus en Erding (Alemania), informa Amadeus en un comunivcado de prensa.Esta fase tecnológica forma parte del acuerdo estratégico existente entre ambas compañías, anunciado en agosto de 2000, por el que Amadeus pasó a hacerse cargo de la tecnología informática de British Airways referida a la gestión de pasajeros y a los sistemas de procesamiento de transacciones. El traspaso de los sistemas al centro de Amadeus en Erding tuvo lugar los días 21 de octubre y 4 de noviembre, e implicó la desactivación de varios sistemas clave durante intervalos de casi tres horas. Entre estos sistemas se encontraban el Sistema de Control de Salidas de Vuelos que se utiliza en la facturación y el Sistema Comercial de Reservas BABS (British Airways Business System). El traslado se produjo de forma rápida y sin complicaciones. Paul Coby, director de TI de British Airways, declaró al respecto: "Este proceso de migración es de gran importancia. Técnicamente, es como si hubiésemos intervenido quirúrgicamente los órganos vitales de nuestro sistema. Comercialmente, significa que hemos convertido los costes fijos de IT en costes variables, pero considerablemente inferiores. Y, desde el punto de vista estratégico, creemos que la culminación de este proceso es un paso vital para el desarrollo de la nueva generación de soluciones para la gestión de inventario y pasajeros de la industria aérea". Hans Jorgensen, Vice President, Airline Business Group, Amadeus, añadió: "Haber concluido con éxito un proceso de estas características es una muestra de la estrategia y capacidad de actuación de Amadeus. Este proyecto conjunto supone para la compañía una gran oportunidad y un desafío, no sólo para satisfacer las necesidades de sus líneas aéreas asociadas sino también para garantizar que estas aerolíneas dispongan siempre de los sistemas TI más avanzados". La primera gran fase del proyecto de traspaso del manejo de los sistemas de gestión de pasajeros de British Airways a Amadeus tuvo lugar en junio de este año, cuando la aerolínea migró con éxito su sistema de Tarifas y presupuestos a Amadeus Fares. La siguiente fase, prevista para febrero de 2002, implica la migración de todos los dispositivos de realización y gestión de reservas y billetes del antiguo BABS (British Airways Business System) al Sistema Interno de Administración de Ventas y Reservas de Amadeus. El proyecto implica además, el desarrollo de una nueva generación de sistemas para aerolíneas de ámbito mundial destinados a controlar las salidas, el inventario y los sistemas de información, en asociación con British Airways y Qantas. Paul Coby añadió que "esta asociación es el pilar de los futuros sistemas de negocio de British Airways y proporcionará importantes ventajas para la reduccion de costes ymejora de los servicios. La migración de nuestros sistemas de datos ha supuesto un gran esfuerzo de coordinación y trabajo, y nos sentimos muy satisfechos de que no hayan surgido problemas gracias al gran equipo técnico de profesionales de British Airways y Amadeus". (HOSTELTUR)