La OMT impulsará una Red de Seguridad del Turismo Internacional para mejorar la seguridad de los viajeros

La Organización Mundial del Turismo (OMT) pondrá en marcha a partir de febrero una Red de Seguridad de Turismo Internacional para garantizar la seguridad de los viajeros, por la que puntos de contactos nacionales ofrecerán información puntual sobre el destino, contestarán dudas y darán a conocer los servicios de ayuda con los que cuenta el turista en el país, a través de la página 'web' de la OMT. Por el momento, existen más de 60 países que forman parte de esta Red, aunque es previsible que se amplíe a los 140 países miembros de la OMT. Los puntos de contacto en cada país serán los responsables de informar sobre normas, advertencias y situación de la seguridad turística; mantendrán contactos continuos con otros departamentos gubernamentales en cuestiones de seguridad turística (interior, aviación, problemas del consumidor etc); participarán en la definición de políticas nacionales y actuarán como portavoces ante la opinión pública sobre las cuestiones relacionadas con seguridad turística. La Red estará integrada también por organismos internacionales en materias que afectan al turismo. Así, formarán parte de ella la Organización Internacional de Aviación Civil (OACI), la Interpol, la Organización Mundial de la Salud (OMS), la Organización Mundial de Consumidores (WCO), la Organización Mundial de Meteorología (OMM), la Organización Internacional de Migración (IOM), entre otras. La página en Internet de la OMT ('omt@world-tourim.org') ofrecerá una Ficha Nacional de Seguridad Turística en la que se consignará el contacto de la Red en el país; los números nacionales de emergencia, el número de la Policía turística (si existe), el servicio de reclamaciones para el turista y características sobre los servicios sanitarios, cobertura y puntos de contacto. "Dado que la seguridad en el turismo es responsabilidad de muchos sectores y corresponde a diferentes niveles dentro y fuera del sector, la forma de hacer posible un servicio internacional de seguridad turística pasa por la creación de una coalición u organización de red virtual basada en la participación voluntaria mediante enlaces y expertos claramente identificados", afirmaron fuentes de la OMT. La Red servirá de plataforma para establecer criterios consensuados sobre seguridad de un destino, mediante la descripción objetiva que enumere y califique las normas, las instalaciones y los servicios locales de interés para el turismo. Así, podríamos saber si un destino es seguro si cumple las exigencias marcadas a nivel internacional, que podrían ser comprobadas por terceros imparciales. Asimismo, la Red serviría para poner en conocimiento de ciertos destinos que un país ofrece ciertas recomendaciones para viajar a él o que prohíbe visitarlo. "Los países y destinos que son objeto de tales advertencias disuasorias frecuentemente los consideran discriminatorias y sesgadas. Es muy posible que deseen ser consultados o al menos informados previamente de forma que puedan tomar medidas para 'deshacer' las causas de la advertencia", indicaron. La Red prevé, además, contar con un servicio para canalizar todas las dudas de determinados países sobre problemas de seguridad (crónicos o puntuales); establecer un mecanismos de asesoramiento urgente en situaciones críticas de seguridad y hacer un seguimiento de los niveles de seguridad y de detección de problemas de los turistas en sus viajes. La Red, accesible a través de Internet, contará con diferentes niveles de acceso: general (para todo el público), confidencial (accesible sólo a destinatarios designados), de consulta (entre miembros de la Red) y operativo (para temas específicos).