La Oficina Española de Turismo de París reclama al sector turístico más atención hacia el mercado francés

El mercado emisor francés reclama más atención de la industria turística española, para evitar el desvió hacia los destinos competidores del norte de África. El director de la OET de París, Antonio de la Morena, ha descrito en una entrevista exclusiva en HOSTELTUR en la edición de enero las necesidades del turismo galo, que necesita alicientes para viajar fuera de su país ya que sólo el 10% de la población pasa sus vacaciones en el extranjero."La Oficina trabaja en estrecho contacto con turoperadores y agencias de viajes para sumar esfuerzos en la comercialización de destinos españoles. La cooperación recibida de las Comunidades Autónomas y de los Patronatos de Turismo, Cámaras de Comercio y otras entidades activas en la promoción de nuestros recursos turísticos es considerable. Creemos que esta es una política a mantener y a potenciar puesto que asociar intereses produce siempre resultados. Y porque nos interesa lograr socios, como son los turoperadores y las agencias de viajes, que cada vez son más potentes económicamente y están más interesados en vender España", señala De la Morena. "Conviene que se de un mayor esfuerzo por parte de los profesionales de turismo para atender al turista en su propio idioma, ya que hay muchas ocasiones en los que el turista se considera en minoría frente a otras nacionalidades más numerosas o frecuentes, mientras que en los destinos norteafricanos los franceses son tratados en su propia lengua", asegura. Entre otros comentarios, el director de la OET asegura que España es el destino preferido del 30% de los franceses que viajan al extranjero los cuales constituyen una minoría porque solo el 10% de los viajes que anualmente efectúan los franceses se consumen en el extranjero. "Los franceses son muy domésticos en sus pautas vacacionales, rasgo común con españoles e italianos, y la oferta interna francesa es la principal competidora de España". El turista francés demanda sol y playa en el 28% de los casos, turismo cultural en el 24%, congresos, reuniones e incentivos en el 4-5% de los viajes. La demanda de golf es pequeña y puede estar por debajo del 1% porque es un deporte con menor predicamento en Francia que en otras latitudes. El turista francés es eminentemente individual, decide sus viajes con escasa antelación y se guía por su propia experiencia o por las recomendaciones de familiares y amigos. Una nota característica del francés que viaja es su interés por los temas culturales: monumentos, museos, actividades culturales. De la Morena, indica a HOSTELTUR que durante 2.001 y en comparación con el año anterior el movimiento a través de grandes turoperadores se ha incrementado el número de clientes franceses en general entre un 1% y un 2%. Sin embargo los especialistas en España han experimentado crecimientos importantes de clientes alrededor del 6,5%. "Las anteriores cifras se refieren a paquetes, es decir al turismo "organizado", mientras que el turismo francés a España es eminentemente individual, pero opino que un buen año de turismo organizado puede ser también un buen año de turismo individual. Habrá que esperar a las cifras definitivas del Itto de Estudios Turísticos y del INE pero pienso que 2.001 será un año mejor que el 2.000, a pesar de las inquietudes que suscitó el 11 de septiembre". ¿Cuál es el perfil medio del turista francés que acude a España para pasar sus vacaciones? De la Morena asegura que "es un turista relativamente joven y en pareja, que acude a España para realizar un circuito cultural en coche propio o en sistema de auto-tour (fly&drive), y también es un turista familiar de sol y playa. El 50,2 % de los franceses que viajan a España lo hacen con automóvil propio, mientras que el 15,8% lo hace en autobús, por lo que las entradas por carretera representan el 66% de las modalidades de entrada. El avión no representa más que el 25,7% de los modos de entrada, y el ferrocarril el 4,1%. La mejora de los enlaces ferroviarios incidirá en el futuro en un crecimiento de este modo de viajar a España, debido a la preferencia francesa por este medio de transporte. Mientras que lo habitual en los grandes mercados emisores es que el tráfico aéreo sea charter en el 80% de los casos y regular en el 20% restante en Francia es precisamente la proporción inversa y la mayor parte del transporte aéreo se lleva a cabo en tráfico regular. Sin embargo son pocas las ciudades españolas que cuentan con enlace directo desde Francia, con la única opción de hacer vuelos con escala, lo que dificulta la comercialización de productos fuera de temporada o no ligados al sol y playa que está servido por vuelos charter estacionales".(HOSTELTUR)