España: Renfe amplía su red de distribución mediante una alianza con Worldspan

Renfe y Worldspan, uno de los principales distribuidores y facilitadores de la industria de los viajes y del turismo para las agencias de viajes, han firmado un acuerdo de colaboración para promocionar el tren como alternativa de transporte y como valor añadido en un canal de ventas tan importante para Renfe como son las agencias de viajes, informa la empresa ferroviaria en un comunicado de prensa.Por parte de RENFE, el acuerdo ha sido rubricado por los máximos responsables de las unidades de negocio de Grandes Líneas, Enrique Fernández y de Alta Velocidad, Juan Luis Martín Cuesta, mientras que por parte de Worldspan la representación ha estado a cargo de Aurelio Martínez Calvo, Director General de Nuevos Medios de Ocio y Turismo, representante para España de la distribución comercial de Worldspan y por Manuel García Manso, Country Manager de la citada compañía. Para la empresa ferroviaria, española este acuerdo supone que las agencias de viajes que usan este sistema de reservas automatizado puedan contar con una información permanente y actualizada de los distintos productos que ofrecen las unidades de negocio de Grandes Líneas, Alta Velocidad y Regionales, además de poder realizar desde los terminales instalados en las agencias las reservas de plazas en dichos productos. De esta forma, el tren se consolida como alternativa de transporte dentro del sector turístico. Por su parte, Worldspan amplia el número de productos y soluciones ofrecidas al sector turístico profesional aumentando con ello su presencia en el mercado español. Worldspan está considerado como uno de los principales GDS (siglas en inglés de Sistema de Distribución Global) para la industria del turismo, facilitando a las agencias de viajes la distribución electrónica global de información sobre viajes y medios para usar el comercio electrónico a los proveedores de servicios de viajes. El sistema de reservas Worldspan presta servicios a 21.000 agencias de viajes y otros usuarios en todo el mundo, siendo líder mundial en comercio electrónico para viajes y procesando más del 50% de todas las reservas on-line de viajes. Su sede central se encuentra en Atlanta, la capital del estado norteamericano de Georgia. En España, su socio es Nuevos Medios de Ocio y Turismo, empresa especializada en soluciones tecnológicas de distribución turística que son comercializadas bajo la marca Turimundo y filial de Unión Fenosa e-Business, La estrategia de distribución es una de las claves de Renfe de cara a la mejora de su cuenta de resultados aumentando el volumen de viajeros y de facturación. Entre los objetivos de las operadoras de viajeros Alta Velocidad y Grandes Líneas se encontraba desde hace años incrementar su cuota de mercado e ingresos mediante un impulso de la venta de billetes en las agencias de viajes. Entre los puntos fuertes de las agencias de viajes se encuentra como ventaja fundamental, su capacidad de orientar al cliente hacia determinado modo de transporte y por ello, es un canal de distribución estratégico a la hora de captar cuotas de mercado procedentes de modos de transporte alternativos.Los ingresos a través de agencias de viajes el pasado año supusieron para Renfe más de 226 millones de euros, un 7,05% más que con respecto al ejercicio de 2001. El número de puntos de venta, entre casas centrales y sus correspondientes sucursales, con los que Renfe operó durante el año anterior ascendió a 4.749, de los cuales se encontraban informatizados 3.868 y realizándose en el resto la venta billetes vía fax. (HOSTELTUR)