España: e-Travel y Broadvision lanzan una nueva versión de su aplicación para la gestión de viajes on line

BroadVision, Inc., empresa líder en aplicaciones personalizadas de comercio electrónico, y e-Travel, unidad de negocio de Amadeus para soluciones de viajes on line, han lanzado una nueva versión de su aplicación BroadVision e-Travel, convirtiéndose en la primera de su categoría que ofrece un servicio integrado para los segmentos de viajes de ocio y corporativos con una nueva plataforma para Java 2, Enterprise Edition (J2EE).Respecto a la primera versión de BroadVision e-Travel, la nueva edición 6.0 añade un servicio incorporado de atención al cliente para la gestión y administración de las políticas de viaje de las empresas. Esta aplicación ha sido desarrollada para cubrir de forma eficiente las necesidades de los proveedores de la industria del viaje, las agencias y las propias corporaciones. Cada uno de estos tres agentes del mercado podrán beneficiarse de la capacidad de servicio añadido a los clientes, tanto de viajes de ocio como de viajes de empresa, utilizando una única aplicación informática, integrada de forma completa en una única plataforma de comercio electrónico. A medida que crece el mercado de viajes on line, se ha ido incrementando la importancia del mercado de los viajes de empresa on line. Para el año 2003, se espera que el porcentaje de reservas de este tipo de viajes a través de Internet aumente más del doble de su nivel actual, que es del 20,3%. Con la previsión de un crecimiento anual del 37% para el año 2003, el mercado de "viajes corporativos gestionados" es un área clave de crecimiento en la industria de la gestión de viajes por Internet en general (Fuente: Informe de PhoCusWright titulado "Online Corporate Travel 2001-2003?, enero de 2002). La primera versión de BroadVision® e-Travel®, ha tenido gran aceptación entre las empresas del sector de viajes y ha sido escogida por compañías como Iberia, el portal de viajes europeo Opodo y la agencia de viajes virtual Travellink, como motor de sus páginas en Internet. Viajes gestionados y no gestionados para empresas, proveedores y agencias. Las nuevas características de BroadVision e-Travel 6.0 lo convierten en una herramienta fundamental para las empresas que quieren proporcionar a sus empleados un acceso personalizado a las reservas de viajes por Internet, al tiempo que aplican los requisitos marcados en sus políticas de viajes. Así por ejemplo, los empleados seleccionados pueden recibir mensajes de aviso personalizados a través de un portal específico, que les permitan reservar un viaje organizado en cuestión de segundos. La aplicación es lo suficientemente flexible como para permitir a los proveedores y agencias poner en funcionamiento portales de viajes corporativos, para atender a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas; de este modo, estas compañías podrán gestionar sus viajes a través de una solución informática de reservas on line sin necesidad de crear una aplicación interna propia. BroadVision e-Travel puede reducir el coste derivado de la gestión de los viajes garantizando el cumplimiento de las políticas sobre viajes, disminuyendo los gastos relacionados con las reservas que no cumplan dicha política, reduciendo las comisiones de servicio de las agencias de viaje, mejorando la eficiencia del personal encargado de la gestión y facilitando la posibilidad de analizar la rentabilidad de las políticas que se están aplicando. (HOSTELTUR)