Mundo: Star Alliance celebra su quinto aniversario y se mantiene como alianza líder mundial

Star Alliance ha celebrado ayer su quinto aniversario. Durante los últimos cinco años este grupo global de aviación se ha convertido en el líder del negocio del sector aéreo. Desde su fundación con sólo cinco miembros en 1997, Star Alliance se compone ahora de 14 miembros de prestigio: Air Canada, Air New Zealand , All Nippon Airways , Austrian Airlines, bmi british midland, Lauda Air, Lufthansa, Mexicana, Scandinavian Airlines, Singapore Airlines, Thai International , Tyrolean, United Airlines y Varig.Cada ocho segundos un avión de Star Alliance despega de algún punto del mundo, es decir 10.729 a diario. Con su red mundial, la alianza sirve a 729 destinos en 124 países. El objetivo principal de Star Alliance es satisfacer las necesidades de sus clientes. "El elemento clave para el éxito de Star Alliance es el grado con el que satisface las necesidades de sus clientes en cuanto al tamaño de su red, los rápidos tránsitos, el servicio y el reconocimiento de sus status" declaró el Presidente de Lufthansa Jürgen Weber. "El alcance y el nivel de la red y su total integración seguirán constituyendo los principales temas de preocupación para Star Alliance. Los clientes de Star Alliance pueden acumular y canjear millas en cualquiera de los trayectos de la red. Los productos y los procesos bien integrados y armonizados han optimizado el servicio al cliente, haciendo que el viaje sea más cómodo. Además, Star Alliance ofrece vuelos a precios más competitivos gracias a su cooperación con los otros miembros de la alianza. Las sinergias han llevado a las alianzas de líneas aéreas a ofrecer las tarifas más atractivas del mercado" dijo Weber. Más de 500 "lounges" alrededor del mundo están abiertas para sus pasajeros. Entre ellas la sala de Star Alliance en Zurich, reconocida entre las 10 mejores del mundo. En muchos de los aeropuertos del mundo, las líneas aéreas de Star Alliance se han concentrado en la misma terminal para reducir las distancias que tienen que recorrer los pasajeros. E incluso, procuran aparcar los aviones lo más cerca posible unos de otros para facilitar los tránsitos a sus pasajeros. El lanzamiento de" Star Net " ha constituido un enorme éxito. Esta sofisticada solución de IT une los diferentes sistemas de reservas de todas las líneas aéreas de la alianza, permitiendo comunicarse entre ellas. Un pasajero puede hacer y cambiar una reserva con cualquiera de las líneas aéreas, incluso si sus sistemas de reserva están basados en diferentes formatos. "StarNet" hace el papel de un "traductor" permitiendo a los sistemas informáticos de la alianza intercambiar datos en un lenguaje común a todos los sistemas. (HOSTELTUR)