España: NH Hoteles culmina el proceso de rebranding de sus 29 hoteles en Holanda

Gabriele Burgio, Presidente Ejecutivo de NH Hoteles, anunció en la Junta General de Accionistas informativa que la compañía ha celebrado ayer en el hotel NH Barbizon Palace, de Ámsterdam, el fin del proceso de rebranding que se ha llevado a cabo en los 29 establecimientos y 5.464 habitaciones de la cadena en dicho país.El presidente de NH señaló que "Holanda es el primer país que culmina el proceso de rebranding en todos sus establecimientos y marca así el inicio de uno de los principales objetivos de la compañía: implantar la marca NH en los países en los que operamos. La meta es convertir NH Hoteles en uno de los grupos hoteleros urbanos con mayor presencia en Europa y Latinoamérica. Esperamos concluir el rebranding en todos los países para diciembre de este año, a excepción de los hoteles de Astron, sobre los que estamos estudiando el mercado antes de tomar una decisión sobre la marca". El rebranding en Holanda ha supuesto una inversión de 4,6 millones de euros y ha durado 3 meses. En este tiempo, se han realizado diversos cursos internos a los empleados de la cadena para enseñarles el estilo y la cultura NH. Los cursos han sido impartidos por la NH University, en la que se han unido la escuela de NH en España y la Business Shool que tenía Krasnapolsky y que se encarga de formar a toda la plantilla de la cadena en las técnicas y conocimientos necesarios para ofrecer a los clientes un alto servicio de calidad hostelera. Durante este periodo de rebranding se han conseguido implantar los tres pilares fundamentales de NH: Gastronomía, Tecnología y Decoración, así como materializar el lema de la compañía: cuestión de detalle. Asimismo, se han conseguido implantar exitosamente los valores de NH, que la compañía identifica como los siguientes: Orientación al cliente y vocación de servicio; enfoque comercial; calidad e innovación; y progreso y anticipación. Todos los hoteles de la cadena en Holanda han cambiado su fachada exterior y lucen ya el nuevo logo de NH. También han cambiado muchos aspectos de la imagen interior como la papelería, el kit de baño, la carta de los restaurantes, la llave de las habitaciones y la imagen de la recepción. Asímismo, los uniformes de la plantilla de los hoteles, diseñados por el prestigioso modista Adolfo Domínguez, se están acabando de implantar en toda la cadena. (HOSTELTUR)