España: «Empresarios y políticos deben hacer un pacto social por la industria turística», Pedro Pascual, presidente de Viva Hotels

«Para cambiar el rumbo, tenemos que ser creativos, ir hacia la especialización y buscar alicientes» «Si no se le demuestra al turista que la recaudación de la ecotasa se destina a infraestructuras y medio ambiente se convertirá en un factor muy negativo» , afirma Pedro Pascual, presidente de Viva Hoteles en una entrevista que publica en su edición de hoy el diario El Mundo-El Día de Baleares, de la que ofrecemos un extracto en esta edición de HOSTELTUR DIARIO DIGITAL.Pedro Pascual, presidente y propietario de Viva Hotels, cree que ha llegado el momento de pasar página a la batalla abierta entre sector y el Gobierno de Baleares en momentos de apuros de la industria turística. Lejos de tirar la toalla, Pascual aboga por un gran pacto social turístico para la próxima década, eso sí, «sin condicionamientos de fechas electorales». "Existe un divorcio y éste siempre deja heridas y secuelas, si bien espero que una vez terminada la temporada se puedan abrir nuevos debates con elementos de causa que nos ayuden a corregir errores que hemos cometido ambas partes. Para el bien común, hay mucho trabajo para hacer conjuntamente. El peso económico que tiene el sector turístico es demasiado importante para que no se administre con armonía. Baleares necesita comunicarse con fluidez con el mercado alemán y corregir los mensajes distorsionados que se han dado. Ya esta temporada hay que acabarla con un gran esfuerzo donde la tranquilidad impere, sacando el máximo nivel de satisfacción de los clientes, no solamente en los establecimientos, sino en el exterior. Que la gente vea y se sienta bien tratada, un hecho que históricamente en Mallorca siempre ha sido así." Para Pascual, el venidero invierno no pinta bueno. "Los turoperadores están recortando plazas. Pero lo peor es que anulan vuelos en relación años anteriores. Da pena ver como desde hace unos años el sector ha hecho un gran esfuerzo por prolongar las temporadas, pero no ha sido suficiente. Para lograrlo es vital contar con alternativas como campos de golf, centros de convenciones, infraestructuras deportivas [para atraer a un segmento del mercado que por las temporadas de frío intenso en Europa les atraerían las islas], centros de ocio, salud, conciertos y un amplio abanico de actividades que distraiga a los visitantes. Además, la mayoría de estas actuaciones serían aprovechables por los residentes y no implicaría aumentar el número de plazas. Pero, ¿qué es vital? La coordinación de estrategias entre empresariado e instituciones políticas. Una muestra envidiable sería la promoción que este año ha llevado a cabo Barcelona con el año Gaudí en el que han logrado aumentar en un 10% la ocupación en relación a otros años. Nuestros comerciales están negociando con los turoperadores y la estrategia suya es la de recortar cupos e intentar bajar los precios, como precaución, ya que desde 2.000 se ha ido empeorando las temporadas de forma progresiva, debido a la puesta en escena de otros destinos como Andalucía o Canarias. Para cambiar este rumbo tenemos que ser creativos, ir hacia la especialización y buscar alicientes". Preguntado por un deseo, Pascual respondió que: "Pediría que todos los sectores de influencia social, política y empresarial, al acabar la temporada, hicieran un pacto social con una estrategia para los próximos 10 años, eso sí, sin fijarse objetivos dependiendo de las fechas electorales. Además, capacidad para organizar eventos que devuelvan a Baleares a primera línea de fuego, una legislación clara de campos de golf, donde los empresarios sepamos bien qué podemos hacer; eliminación de burocracia; un cambio de mentalidad de los ciudadanos para que mantengan limpias las carreteras y los espacios naturales, entre otras cosas". (Ch. D., diario El Mundo-El Día de Baleares, 29/07/02)