Las agencias acusan de intrusismo a Mad Cool y al Ayuntamiento de Madrid

AEMAV ha manifestado su “preocupación y malestar ante las irregularidades y deficiencias detectadas tanto en el servicio de transporte activado con motivo de la celebración del Mad Cool, como por la indebida comercialización de paquetes de viaje combinado efectuada por la empresa organizadora del evento”. En la web de Mad Cool hay una pestaña para reservar hoteles y otra para transportes, sin que este organizador tenga licencia de agencia de viajes.

En relación con lo referente al transporte, AEMAV ha dirigido un escrito al Ayuntamiento de Madrid y al Consorcio de Transportes solicitando conocer los detalles de las condiciones de prestación del servicio de transporte de autobuses puesto en marcha por la EMT y los organizadores del evento para cubrir las necesidades del público asistente al festival así como de su comercialización.

Mad Cool organiza y publicita viajes combinados que incluyen alojamiento y/o transportes, tipo de servicios que sólo pueden ser ofrecidos, organizados y comercializados por agencias de viajes, según AEMAV

En este sentido, AEMAV ha manifestado su “sorpresa por la operativa organizada por Mad Cool y el Ayuntamiento de Madrid para la prestación de un servicio de transporte a las instalaciones del evento musical ya que, según las informaciones aparecidas en diversos medios de comunicación, Mad Cool, comercializaba, con un coste entre 3 € y 6 €, el servicio de transporte que el Ayuntamiento de Madrid, a través de la EMT, estableció con un servicio lanzadera para los asistentes durante los tres días de duración del evento”.

La web de Mad Cool cuenta con una pestaña de viajes, arriba a la derecha.

La asociación de agencias añade que “desconociendo bajo qué contrato y condiciones se realizó la prestación de este servicio, y si ha contado con la pertinente autorización para la prestación de transporte regular para uso especial; el servicio prestado por la EMT ha contado con un dispositivo de 25 autobuses articulados. Esta situación, genera importantes dudas e incertidumbres sobre la adecuación de la operación a la normativa vigente, tanto de Transportes como de las Agencias de Viajes, así como si ha supuesto una financiación con fondos públicos de una actividad privada con ánimo de lucro”.

“Empresa pública al servicio de un organizador privado”

Según AEMAV, “nos encontraríamos ante un servicio de transporte realizado por una empresa pública, con elementos de transporte de titularidad pública, para satisfacer los intereses organizativos y comerciales de una organizadora de eventos privada con ánimo de lucro del que se desconoce la contraprestación económica, si la hubo, por ese servicio y, en su caso, en qué medida esa contraprestación cubrió los costes de la EMT”.

Y sobre la oferta de paquetes turísticos por parte de Mad Cool, EMAV indica que se trata de un caso de intrusismo, ya que “organizan y publicitan paquetes de viajes combinado que incluyen alojamiento y/o transportes, tipo de servicios que sólo pueden ser ofrecidos, organizados y comercializados por Agencias de Viajes y además, presuntamente, sin cumplir los requisitos de protección a los compradores de estos paquetes, por lo que, AEMAV, una vez recabada la información necesaria, lo pondrá en conocimiento de la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid a los efectos procedentes”.