Palladium busca ubicaciones cosmopolitas para crecer con su marca Bless
Se centra más en el cliente que en el inversor para generar nuevas experiencias
Publicada 17/08/18
- La nueva marca da un paso más en el concepto de lujo, buscando sorprender a un cliente que disfruta al máximo de los placeres de la vida
- Bless Collection Hotels se aplicará a establecimientos del grupo, pero también estará presente en operaciones con los partners más adecuados
- La marca, en palabras de Sergio Zertuche, "nace con la vocación de ofrecer a sus huéspedes las mejores localizaciones"
Entrevista/Palladium finalmente estrenará su marca Bless en diciembre en Madrid, como ya publicó HOSTELTUR noticias de turismo, tras anunciar que en 2019 añadiría a su cartera esta marca de lujo con un primer hotel en Ibiza previsto para ese año. Y es que, como ha explicado en esta entrevista el director de Ventas y Marketing de Palladium Hotel Group, Sergio Zertuche, en la capital “surgió una oportunidad que se ajustaba de forma ideal a la identidad de marca de Bless Collection Hotels, y para la que contamos con los partners adecuados”. No obstante continúa buscando “ubicaciones cosmopolitas” para seguir creciendo.
¿Cuáles son las características diferenciadoras de la marca?
Bless Collection Hotels representa un paso más allá en el concepto de lujo, que desde Palladium Hotel Group hemos querido reinterpretar para dar respuesta a un cliente que disfruta y exprime al máximo cada uno de los placeres de la vida, detallista, glamuroso y elegante, cosmopolita y ávido por la cultura, con un toque ingenioso y atrevido. Vamos más allá de su simple satisfacción; sabemos que nuestros huéspedes anhelan un placer exquisito, por lo que queremos sorprenderles creando nuevos placeres, logrando que se enamoren del hotel y quieran regresar, continuando su búsqueda de la felicidad.
Se trata, en definitiva, de una nueva marca con una personalidad propia, original y extrovertida, con una mentalidad abierta y entusiasta, vanguardista e innovadora, al tiempo que exquisitamente detallista y servicial. Bless Collection Hotels es el perfecto anfitrión, con el que siempre te sientes cómodo, y con quien siempre puedes disfrutar de los pequeños y grandes placeres de la vida; la gastronomía, el arte, el diseño, la moda, el bienestar y la diversión son claves.
¿Todos los hoteles serán en gestión?
Cada caso será tratado de forma individual. En determinados casos y destinos operaremos en establecimientos propiedad del grupo, y en otros casos estableceremos alianzas con los partners más adecuados, como en el caso del hotel de Madrid en el que estamos muy contentos con el Grupo Didra y AINA Hospitality. Gracias a su amplia experiencia en el sector hotelero la definición del proyecto fluye con mucha agilidad, ya que consiguen entender la importancia de centrarse más en el cliente que en el propio inversor para poder generar ese tipo de experiencias que marcan la diferencia de los hoteles convencionales para ofrecer el servicio y estándar de lujo que representa esta marca.
En cuanto a próximas aperturas, ¿qué destinos se están mirando, en España o fuera de nuestras fronteras?
Por el momento tenemos confirmadas las dos aperturas en Madrid e Ibiza, que son un fantástico punto de partida. A partir de ahí la propia personalidad de Bless Collection Hotels nos ofrece pistas sobre este aspecto, ya que nace con la vocación de ofrecer a sus huéspedes las mejores localizaciones, a orillas de las mejores playas del mundo y en el centro de las principales capitales globales. Ubicaciones cosmopolitas que se convertirán en el punto de encuentro de nuestros huéspedes.
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