Empresas e instituciones españolas llevan sus propuestas turísticas a China

En 2017 nos visitaron 515.000 turistas chinos, según datos de Turespaña. Una cifra que aunque supone un 37,4% más que el año anterior, es muy pequeña si se tiene en cuenta la cifra total de viajeros que cada año salen de China. "Si se cumplen las perspectivas de que en dos años 200 millones de chinos van a estar viajando, lo que tiene que hacer España es prepararse y posicionarse para conseguir un trozo lo más grande posible del pastel", afirmó el presidente de ATEC, Rafael Cascales, en declaraciones a Efe.

"El turista chino se ha sofisticado mucho, buscan más la recompensa intelectual o emocional, es un turista mucho más moderno que busca experiencias", añadió.

Para dicha agrupación, es primordial sumar esfuerzos, con la colaboración público-privada, para que la propuesta de valor de España y su marca lleguen con claridad y eficacia al turista chino en origen.

Aunque su volumen no es importante aún en nuestro país, los chinos están de media en España 8,5 días, cifra muy alta comparada con otros países y que según el consejero de Turismo en Pekín, Darío Polo, tiene que ver con que "tenemos el producto mejor del mundo y los chinos van allí y les encanta".

Organizada por ATEC (Asociación de Turismo España-China), la última edición de Fotec se celebró en Pekín en 2016.

Lejos de la creencia popular de que los chinos viajan en grupo a grandes ciudades con actividades organizadas, cada vez son más los que lo hacen individualmente o en pequeños grupos y es esta la oportunidad que están aprovechando empresas como Chine Spain, que surgió después de que sus creadores comprobaran que "había mucho problema con los chinos para captarlos y para atenderlos".

"El turista que venía sí que era más parecido al prejuicio que hay, pero la gente cada día es más refinada", indica Lorenzo Palomares, uno de los creadores de esta compañía que con distintas herramientas tecnológicas posibilita que los establecimientos españoles puedan tener visibilidad en China.

También es importante para el mercado español tener en cuenta el calendario, puntualiza Palomare, ya que "la temporada alta de los turistas chinos es cuando la gente no tiene demanda de otra cosa, octubre y febrero", por lo que, en su opinión "es el turista perfecto para cambiar el modelo de España".

Fotec se dirige a empresas e instituciones del sector turístico español que quieran dar a conocer su destino, producto, experiencia o servicio al sector turístico chino.

El sector del lujo es uno de los que más oportunidades tiene y de los que más está creciendo, como atestiguan empresas como Premium Incoming, que está percibiendo un gran crecimiento de los usuarios chinos.

"Vemos una evolución en el cliente chino. Saben lo que quieren, buscan programas muy de experiencias, quieren probar lo local y tienen cada vez más interés por la cultura", señala Laura Aguilar, directora de mercadotecnia de esta firma, que organiza viajes personalizados.

"En España empezamos a ver al chino de otra manera, como la persona que viene a gastar, pero también a disfrutar de la cultura"

Lo que más les gusta son los restaurantes con estrella Michelín y hoteles céntricos y de lujo, aunque también hay algunos que buscan alternativas más originales como experiencias de conducción, deportes de aventuras y, cada vez más, los lugares distintos a las grandes ciudades.

"Aquí en España empezamos a ver al chino de otra manera, como la persona que viene a gastar, pero también a disfrutar de la cultura. Esta China más culta era lo que nos faltaba por conocer", señala Laura Rettschlag, desarrolladora de negocio de la compañía.