Fidelización, Booking Basic, vehículos eléctricos, eDreams...

El marketing reinventa la fidelización turística
Bajo la premisa que un cliente fiel es más rentable que captar uno nuevo, los departamentos de marketing de las empresas turísticas se afanan por reinventar los programas de fidelización y armonizarlos con las estrategias de marca. Cadenas hoteleras, agencias de viajes y aerolíneas ponen cada vez más el foco en las experiencias y la atención al cliente, más que en la cantidad de puntos o millas, tal como recoge el tema de portada de la revista Hosteltur de septiembre.

Booking ya ofrece en España inventario de terceros con Booking.basic
Ya lo advertía este verano Mirai, cuando se planteaba si con el último paso dado por Booking.com la frontera entre OTA y metabuscadores se diluía. Ahora la amenaza es toda una realidad porque Booking.basic ha empezado a revender inventario de hoteles españoles en manos de terceros, de momento de CTrip o Agoda. De este modo Booking.com, si no tiene el mejor precio, ofrece inventario y precios tomados de ambas compañías.

Vehículos eléctricos gratis para descubrir los parques naturales
Siete espacios naturales de España y Portugal próximos a la frontera hispanolusa promocionan una nueva forma de ver estas zonas verdes, al ofrecer la posibilidad de hacerlo en vehículos eléctricos puestos a disposición de los visitantes de forma gratuita.

Pruebas en el laboratorio de eDreams Odigeo

eDreams viaja a la mente del consumidor
Cada mes, cerca de 300 personas pasan por el laboratorio del grupo eDreams Odigeo, en la sede de la compañía situada en la calle Bailén de Barcelona. Aquí, la investigación científica que se lleva a cabo -usando sensores de comportamiento, big data e inteligencia artificial- ha permitido identificar las motivaciones principales que impulsan los viajes de los consumidores europeos.