España: La mala imagen de Baleares en Alemania, tema de debate en Hosteltur TV.

La imagen de Baleares como destino turístico que se tiene en Alemania y las campañas que se deben realizar para contrarrestarla, fue motivo de debate, anoche, en el programa de Hosteltur televisión que se emite en el Canal 4 de Mallorca. Los invitados a la tertulia coincidieron en que por distintas causas, había cambiado la tradicional imagen de Mallorca como el principal destino del mercado alemán: su segunda casa. Noticias de conflictos laborales, huelgas, la sensación de que parte de la sociedad rechaza a los turistas, declaraciones desafortunadas de representantes políticos y el enfrentamiento del sector con el gobierno balear son, según los invitados, las causas de esta situación. Para Álvaro Middelmann, director de Air Berlín para España y Portugal, en el desencuentro entre empresarios turísticos y el gobierno balear, subyace que algunos quieren que la situación empeore hasta llegar las elecciones autonómicas (25 de Mayo). "Un empresario no debe jugar a político", afirma Middelmann, que explicó el efecto que tiene en la sociedad alemana todas las malas noticias que se cuentan de Mallorca: " no hemos sido capaces de advertir este peligro, y ahora pagamos las consecuencias. Temas como la ecotaxa, han dado una imagen falsa de las infraestructuras y el medio natural de estas islas", afirmó el responsable de Air Berlín. "Podemos competir en calidad global y para ello hay que mejorar carreteras, hacer campos de golf, construir amarres deportivos, y solucionar el grave problema de los residuos", concluyó Middelmann. En el mismo sentido se manifestó la delegada en Mallorca de Thomas Cook, Marleen van Assche, quien consideró que se han vivido años de excesivo crecimiento en el número de llegadas de turistas. Ahora pueden viajar por menos dinero a otros destinos interesantes. " El precio es muy importante para la gran mayoría de los turistas. Ahora viajarán a esos destinos que vuelven a estar de moda, pero volverán si sabemos recuperarlos", afirmó Marleen, quien profundizó sobre la calidad que hay que ofrecer: "en servicios y en seguridad". Sobre esta cuestión, la de la seguridad turística, Josep Moll, director de la oficina de Baleares en Alemania, aseguró que, " Baleares es el destino, tal vez, más seguro del mundo. Pero hay una delincuencia muy localizada que hay que combatir". Moll se lamentó de la oportunidad perdida por los empresarios contrarios a la política del gobierno balear por no haber aprovechado la campaña institucional que se realizará en colaboración de Aviba, para firmar un armisticio y restablecer las relaciones en beneficio de todos. El presidente del Fomento del Turismo de Mallorca, Miquel Vicens, explicó la inminente apertura de una oficina de información y prensa que tendrá como labor transmitir las buenas noticias, las más interesantes para los turistas alemanes que se produzcan en Mallorca. Además rectificará o explicará aquellas que perjudiquen la imagen del destino turístico. Vicens apuntó que, "parte de la mala imagen de Mallorca en Alemania, es consecuencia de aquellos que vinieron a establecerse y no fueron capaces de integrase en esta cultura. Al volver a su país, decepcionados, han expandido una falsa imagen de la sociedad balear", afirmó Vicens, a la vez que criticó la imagen de arrogancia que, en los últimos años, ha trasmitido parte de la misma sociedad isleña. "Hay que ser más humildes", pidió el presidente del Fomento, y "promocionar más nuestras ventajas ante los competidores, como es el caso de la relación calidad precio y la proximidad geográfica". (HOSTELTUR)