Proyecto Smart Costa Blanca para convertirla en destino inteligente

Alejandro Morant ha destacado el posicionamiento de Benidorm “a la vanguardia de la gestión de destinos turísticos inteligentes en España, donde el binomio turismo y nuevas tecnologías juega un papel relevante para la ciudad”. En este sentido ha añadido que “la geolocalización, las redes sociales y los dispositivos wearables nos permitirán capturar una valiosa información para personalizar los servicios en función del perfil de los usuarios”.

Coincide así con el alcalde del municipio, Antonio Pérez, quien también ha subrayado la apuesta de Benidorm por la transformación digital, “trabajando por convertirse en el primer destino turístico inteligente certificado de Europa y del mundo, generando un modelo aplicable a otros”.

Un destino turístico en el que impera, en palabras de su alcalde, “el impulso de la colaboración público-privada para fomentar el turismo en la ciudad, una simbiosis entre turismo y tecnología que permite desarrollar un modelo alojativo que nos identifica como ciudad compacta y vertical”.

Ecosistema digital

La directora general de AMETIC, Teresa Gómez Condado, ha señalado al turismo como “uno de los ecosistemas más relevantes dentro de la economía digital, en el que el turista digital se convierte, mediante el uso de la tecnología, en el principal protagonista. De ahí la necesidad de utilizar las tecnologías habilitadoras en las que estamos poniendo el foco, como la inteligencia artificial, internet de las cosas, cloud o ciberseguridad, para potenciar y presentar de la mejor forma posible el patrimonio histórico y cultural, los recursos turísticos y naturales y una oferta integral de calidad donde la sostenibilidad se convierte en el factor fundamental”. No en vano, como ha afirmado Gómez Condado, “la economía digital es el gran reto al que se enfrentan todos los sectores”.

De izq. a dcha, Juan Gascón y Adolfo Borrero, de AMETIC; Antonio Alcolea, de Fomento de la Sociedad de la Información; Antonio Pérez, alcalde de Benidorm; María Teresa Gómez Condado, directora general de AMETIC; Enrique Martínez, presidente de Segittur; y Alejandro Morant, vicepresidente de la Diputación de Alicante.

Precisamente la Comisión de Smart Cities de AMETIC, que cuenta con más de 120 empresas, ha impulsado, según ha indicado su presidente, Adolfo Borrero, “la creación de un grupo de trabajo para los destinos turísticos inteligentes, así como el desarrollo de un proyecto tractor en el marco de la Comisión de Sociedad Digital de la CEOE”.

Digital Tourist 2018

Para la directora general de Turismo de la Comunidad Valenciana, Raquel Huete, “Digital Tourist 2018 es el foro ideal para suscribir el compromiso de la Generalitat de transformar la Comunidad en un destino turístico inteligente”, recordando que fue la primera región española que contó con un proyecto DTI propio. Huete ha comentado que estamos ante “un modelo inclusivo e integrador, en el que hay que valorar la capacidad de adaptar la innovación y los recursos tecnológicos para transformar el territorio”.

En este contexto Huete ha explicado que ya está en marcha la oficina de gestión de destinos turísticos inteligentes, con el objetivo de configurar “la red de destinos inteligentes de la comunidad, de forma coordinada con la red nacional”, que ya ha iniciado su andadura, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo.

La inauguración del Congreso ha contado también con la participación del subdirector general de Fomento de la Sociedad de la Información, Antonio Alcolea, quien ha abogado por la colaboración tanto de administraciones como de empresas para continuar consolidando el futuro de los destinos turísticos inteligentes.

Alcolea ha hecho referencia en este sentido al Plan Nacional de Turismo Inteligente, a través del cual 24 municipios y ciudades ya se han beneficiado de los 68 millones de euros destinados a reforzar la industria y favorecer el emprendimiento.

Por su parte, el presidente de Segittur, Enrique Martínez, ha hecho un llamamiento a la colaboración de todos los organismos representantes de la industria tecnológica digital para que “los proyectos que se ponen en marcha respondan a los verdaderos problemas a los que nos enfrentamos”. Para ello la Administración pública “debe estar a la altura de los retos que plantea el sector”.

El Congreso, bajo el lema ‘Impulsando la aplicación de tecnologías digitales en destinos inteligentes’, se perfila como el primer foro de la industria digital para estos destinos, punto de encuentro del sector, las administraciones y la industria tecnológica.

Al Congreso han acudido más de 250 asistentes y ha contado con un amplio respaldo de las administraciones locales, regionales y nacionales. En él se han abordado cuestiones como patrimonio y turismo cultural, playas inteligentes, la gestión inteligente del agua en los DTI, movilidad y geoposicionamiento en turismo, turismo accesible o modelos de negocio en destinos inteligentes.