Hotelbeds lanza su nueva imagen integrando todas las marcas del bedbank

El directivo señala que, tras haber prácticamente culminado la fusión en una sola compañía, y habiendo completado la venta a TUI del negocio de receptivo, todo “ha hecho que seamos un grupo un poco distinto”.

De ahí que hayan querido centrarse ahora en tomar decisiones respecto a las marcas. “La primera es que Hotelbeds Group pasará a llamarse Hotelbeds, reflejando que el bedbank es el negocio más importante en el grupo y por tanto no tiene sentido tener la duplicidad de marcas. Porque la segunda decisión que tomamos es que estamos operando ahora con tres marcas principales en el bedbank, Hotelbeds, Tourico y GTA, y vamos a pasar a operar con una sola marca que será Hotelbeds”. Más aún, estando a punto de trabajar bajo una sola plataforma tecnológica y con los equipos unificados.

Para tomar esta decisión, la compañía ha consultado con los equipos, que han podido dar su opinión, con proveedores y clientes, y claramente “la marca que salía más reforzada y más valorada era Hotelbeds”.

Volviendo a los orígenes

Cabe recordar que precisamente la denominación de Hotelbeds era la original de la compañía cuando aún pertenecía al grupo TUI. Algo más de un año antes de dejar el grupo europeo, explica Vilà, se adoptó la denominación de Hotelbeds Group para reflejar su realidad de entonces con la inclusión de Destination Management, el receptivo. Hoy, sin embargo, tras haber vendido esta división a su antiguo dueño (Ver: De Hotelbeds a TUI: las razones de una compra de ida y vuelta), la compañía opta por simplificar y consolidarse en torno a su valor más sólido y reconocido en el mercado turístico. “Las cosas si son más sencillas siempre funcionan mucho mejor”, añade.

“Estamos creando algo nuevo al unir las tres empresas, y tras los dos diseños anteriores vamos hacia uno que refleja muy bien el tipo de empresa que queremos ser”

Y en ese punto cabe hablar también del nuevo horizonte. “Lo que queremos es alinear el nombre de la empresa con lo que vamos a hacer. Somos el líder mundial en el negocio de bedbank, con un modelo de negocio claro, que es fácil de entender, que tienen un alto componente tecnológico y lo que queremos es que se vea de forma clara ese liderazgo que tenemos en el mercado. Pensamos que la marca representa eso, es una marca fresca, sólida al mismo tiempo, potente y sencilla”.

Objetivo: seguir ganando cuota de mercado

El foco continúa en completar la integración para funcionar como una sola empresa y seguir ganando cuota de mercado desde su posición como mayor bedbank a nivel mundial, continuar con el crecimiento orgánico y “en un futuro si surge alguna oportunidad de comprar podría ser que nos lo planteáramos”.

Pero ahora la compañía está más centrada en la máxima eficiencia, en “funcionar como una sola empresa de la forma más cohesionada para nuestros clientes y proveedores”, para lo que será determinante la integración de la plataforma tecnológica, que prevé tener completada este invierno, así como la definición definitiva de las plantillas, prevista para enero. Señala que ahora, tras la contratación hace unos meses de 300 directivos para la parte más alta de la organización, ya se encuentran 1.700 personas en sus puestos definitivos.

En cuanto a las potencialidades geográficas de crecimiento, actualmente los mayores mercados de origen para Hotelbeds son el norteamericano, británico, chino y español, aunque es Asia la zona que más crece. Y ello a pesar de que el grupo tiene una posición muy consolidada en la zona, estando presente desde hace doce años. Desde su entrada en 2006, ha ido creciendo y está establecido en los países más importantes y con empleados locales casi en su totalidad. En poco tiempo, Oriente Medio y Asia-Pacífico representarán la tercera parte del negocio en cuanto a ventas.

Beyond the Bed

La nueva imagen de marca de Hotelbeds viene acompañada además de la presentación como submarca de ‘Beyond the Bed’, que englobará todos los productos auxiliares, incluyendo transfers, excursiones, tickets, parques temáticos, rent a car y otras actividades en destino. Son productos que no constituyen una marca en sí, ya que se venderán a través de las webs Hotelbeds o Bedsonline.

Cabe recordar, según adelantó este diario a comienzos de septiembre en Bedsonline lanza mundialmente su nueva plataforma para las agencias, que esta marca del grupo lanzó en el mes pasado su nueva imagen unificada, con la que desaparecían también las marcas de GTA y Tourico. Por otro lado, las pequeñas marcas del grupo, como Hotelopia o Roiback no se verán afectadas por el cambio de denominación global.