Reseñas falsas, multas por usar WhatsApp, Instagram, Black Friday...

Las tres peores ideas de marketing turístico que machacarán tu negocio
“Compra reseñas para tu negocio en TripAdvisor y Google my Business”. Anuncios de este tipo, o para comprar seguidores, pueden ser muy tentadores para empresas turísticas que buscan mejorar su posicionamiento en internet o reputación online. Sin embargo, los expertos advierten contra estas prácticas.

IBM: la tecnología del futuro ya está aquí
La jornada IBM Think Madrid sirvió como punto de encuentro para intercambiar ideas, conocimiento e inspiración. En este congreso se han identificado los tres criterios claves para abordar con éxito esta nueva etapa: una tecnología abierta, con una aproximación especializada para cada industria, mientras que los cambios han de ser seguros y merecer la máxima confianza.

El 30% de los turistas usa la tecnología para improvisar en sus viajes
Tres de cada diez turistas usan la tecnología para cambiar sus planes de viaje sobre la marcha, según revela una encuesta encargada por Booking.com. Otros turistas, en cambio (el 50% de los encuestados) rehúyen la improvisación.

Multas por usar Whatsapp dentro de empresas y asociaciones
Las empresas que usan WhatsApp a nivel interno para enviar mensajes al móvil personal de sus empleados así como las asociaciones empresariales y otras entidades que también utilizan esta app para comunicarse con sus asociados pueden ser multadas con sanciones que oscilan entre los 900 y los 600.000 euros, según establece la nueva Regulación General de Protección de Datos (RGPD).

Cómo Instagram está cambiando los museos (y nuestra relación con el arte)
Instalaciones artísticas pop-up, que sólo permanecen abiertas unos meses, atraen decenas de miles de visitantes y han sido diseñadas específicamente para ser "selfie-friendly", son la última tendencia que está sacudiendo los cimientos del turismo cultural. Y es que Instagram está cambiando los museos, pero también el modo en que nos relacionamos con el arte.

Guía rápida de cómo preparar una campaña de venta para el Black Friday
El último viernes del mes de noviembre se celebrará el Black Friday. Se trata de un día de grandes descuentos en el comercio (sobre todo de electrónica) pero cada vez más empresas de restauración, viajes y hoteles tratan de subirse a esta ola. A continuación apuntamos las claves para arañar ventas en esta campaña, a través de seis pasos.

Expedia: innovación basada en la observación del usuario
La OTA analiza “cómo podemos facilitar el proceso del viaje, desde los motivos que influyen en el momento de hacer una reserva hasta la experiencia durante la estancia". Para ello la información y los datos resultan claves. Cientos de analistas, localizados en 12 países, participan en este proceso.