Radiografía del sector en España, según PhoCusWright

Un informe elaborado por la consultora vaticina que el mercado de viajes en España se siga recuperando y que en 2012 se hayan sobrepasado los niveles de reservas de 2008. Pero el sector se recupera muy lentamente y con la incertidumbre de la economía doméstica y las compañías están claramente mirando al exterior para conducir su crecimiento.

Su papel en Europa también cambiará, pues el mercado de viajes de España representaba dentro del conjunto del continente el 9,3% en 2010, mientras que en 2013 representará el 10,5%. En el ámbito online el porcentaje en 2010 era del 6% y en 2013 será del 7,1%.

Por otra parte, el mercado de venta directa online por parte de los proveedores permanecerá estable en estos años, con ligeros cambios. Si se compara 2010 con 2013 tenemos que las aerolíneas tradicionales pasarán de representar el 39% al 38% mientras que las low cost pasarán del 16% al 14%. Se reducen sus reservas online directas, así como también para los hoteles, que pasan del 28% al 27%. Sin embargo, para el ferrocarril evolucionarán del 12% al 14%, y para el alquiler de vehículos, del 5% al 6%.

En todo caso la venta directa está ganando terreno. Si en 2010 las ventas de agencias online y directas al proveedor estaban al 50%, para 2013 la proyección es que los proveedores acaparen el 60% de las reservas y las agencias online el 40%.

En cuanto a facturación el mercado online de viajes representaba en 2010 un total de 4.702 millones de euros, mientras que en 2013 se espera que alcance los 7.486 millones de euros. En 2010 estuvieron repartidos de la siguiente manera: 2.347 millones de euros para las agencias online; las webs de aerolíneas, 1.310 millones; hoteles, 662 millones; ferrocarril, 277; y en vehículos de alquiler, 107 millones. En contraste, en 2013 se calculan: 2.930 para las agencias online; 2.403 las aerolíneas; hoteles, 1.223 millones; ferrocarril, 648 millones; y en coches de alquiler, 282 millones.

Agencias online, crecimiento imparable

El crecimiento la facturación por reservas de las agencias online no ha parado de crecer en los últimos años y todo indica que seguirá creciendo. Para 2012 se calcula que en España alcanzarán los 2.700 millones de euros, con un crecimiento del 9%, mientras que para 2013 lo esperado son 2.900 millones de euros, un alza del 8%.

Según indica el informe, la desaparición del grupo Marsans permitió que algunas agencias online ganaran cuota de mercado a partir de 2010. Esta salida, junto a la de Terminal A, dejó el camino libre para que eDreams y Rumbo se reforzaran en los primeros puestos, centradas en el negocio aéreo, siendo el liderazgo claro para la primera. Juntas estas dos agencias representan una de cada tres reservas en una agencia online que se realizan en España. Por otro lado, la expansión exterior ha sido una estrategia que ha crecido conforme iban cobrando fortaleza los sitios web de aerolíneas en el país. En el caso del eDreams es la más marcada. Su último paso en este sentido ha sido la apertura a 10 nuevos mercados, con el lanzamiento de sites en Egipto, Emiratos Árabes, Filipinas, Hong Kong, Indonesia, Marruecos, Nueva Zelanda, Singapur, Sudáfrica y Tailandia.

eDreams también optó en este sentido de ampliar negocio por abrirse camino aumentando ofertas de hotel pero en esto afronta la competencia con Priceline, indica el informe. El crecimiento estable de Priceline-a través de Booking.com- durante varios años lo ha colocado como un líder claro entre los especializados en reservas hoteleras y el tercero en general entre las agencias online. Por su parte, Logitravel ha sido el que más ha captado cuota de mercado de Marsans y Terminal A y su crecimiento excepcional durante varios años le ha ayudado a surgir como un jugador importante en el mercado. En 2011 sus ventas han crecido un espectacular 40%, según datos del Ranking Hosteltur de Agencias Online.

Puede leer este artículo completo titulado Radiografía del sector en España, según PhoCusWright en la edición de octubre de la revista Hosteltur o bien descargando este pdf.