Meliá y Barcelona destacan en los Certificados de Excelencia de TripAdvisor

Y es que Meliá ha recibido 58 Certificados de Excelencia en el Salón de la Fama. Ganar este premio año tras año, según ha destacado su vicepresidente ejecutivo, André Gerondeau, “ha tenido un impacto muy positivo en nuestro negocio, ayudándonos a destacar por encima de la competencia y a situarnos en el mapa”. Gerondeau ha agradecido este reconocimiento “a todos nuestros huéspedes pasados que se tomaron el tiempo para escribir un comentario en TripAdvisor, y a nuestros equipos por su excelencia en la entrega de la promesa de la marca”.

Barcelona también ha destacado con el mayor número de ganadores en el Salón de la Fama de España, gracias a los 174 galardonados que han repetido distinción durante cinco años consecutivos.

Las 16.799 empresas españolas que han obtenido este año este reconocimiento representan tan sólo un 10% de las que aparecen en TripAdvisor, y duplican los 7.886 establecimientos españoles que TripAdvisor distinguió el pasado año con el Certificado de Excelencia, según publicó HOSTELTUR noticias de turismo.

Meliá destaca con 58 Certificados de Excelencia en el Salón de la Fama. En la imagen, el Gran Meliá Palacio de Isora.

De ellas, 10.243 son restaurantes, 4.052 alojamientos y 2.504 lugares de interés. Por comunidades destacan Cataluña, con 3.361 galardones, Andalucía (3.131), Canarias (2.068), Baleares (1.890), Comunidad Valenciana (1.499) y la Comunidad de Madrid (1.190).

El galardón distingue a las empresas con mejor desempeño, valoradas por los viajeros en TripAdvisor por proporcionar continuamente una experiencia superior al cliente.

En este sentido, como ha destacado Marc Charron, presidente de TripAdvisor for Business, “al poner el foco en las empresas que se centran en ofrecer un gran servicio a los clientes, TripAdvisor no sólo ayuda a impulsar una mejora de los estándares de hospitalidad en todo el mundo, sino que también ofrece a las empresas, tanto grandes como pequeñas, la capacidad de brillar y destacarse de la competencia”.

Para seleccionar a los ganadores del Certificado de Excelencia, la web utiliza un algoritmo propio que valora la calidad, cantidad y la frescura de los comentarios y opiniones publicadas por los viajeros durante un periodo de 12 meses, así como la permanencia de un negocio y el ranking del Índice de Popularidad en la web. Para entrar en el listado de empresas a valorar para el premio, el negocio debe haber mantenido una calificación general de al menos cuatro sobre cinco, tener un número mínimo de opiniones, y haber estado listado en TripAdvisor al menos durante 12 meses.