Marriott nombra a Tim Sheldon como presidente para el Caribe y Latinoamérica

Sheldon sustituirá al actual presidente de la región, Craig S. Smith, quien regresará a Hong Kong para convertirse en Presidente y Director General de Marriott en la región de Asia y el Pacífico, donde trabajó anteriormente como Vicepresidente Ejecutivo y Director de Operaciones, según informó la compañía.

Marriott tiene planes de incorporar 100 hoteles este año y agregar otros 50 en nueve países para el año 2017. Con ese obletivo, “Sheldon se centrará en la rápida expansión de la región para impulsar y mejorar las operaciones de la compañía junto con los propietarios y franquiciados”.

“Esperamos un crecimiento aún más vertiginoso en el Caribe y América Latina”, dijo Arne Sorenson, Presidente y Director Ejecutivo de Marriott International.

Tim Sheldon ocupará desde junio la presidencia de la región Caribe y América Latina de Marriott International. Tim Sheldon ocupará desde junio la presidencia de la región Caribe y América Latina de Marriott International.

“Con la fuerte experiencia de Tim con nuestras marcas y su trayectoria de éxito con operaciones, ayudará a impulsar nuestra rápida expansión en la región y aumentará el sólido rendimiento existente”, afirmó.

Por su parte, Sheldon manifestó que quiere “aumentar el sólido portafolio de marcas en la región”.

“Vemos grandes oportunidades de desarrollo en los mercados establecidos así como en los mercados emergentes. Esto ayuda en la promoción de viajes al Caribe y América Latina”, expresó, indicando que “la región es muy dinámica”.

“Estoy comprometido a crear oportunidades para nuestros socios y asegurarme de que nuestros hoteles ofrezcan a nuestros huéspedes extraordinarias experiencias, mientras continuamos generando ganancias a nuestros propietarios y franqueados”, declaró Sheldon.

Como Director Global de Operaciones, el ejecutivo lideró la implementación de una nueva herramienta de Marriott para monitorear la satisfacción al cliente llamada GuestVoice y lanzó el check-in y check-out móvil, el primero en la industria.

Anteriormente, Sheldon fue Vicepresidente Ejecutivo de Gestión de Marcas Globales y Operaciones de Alojamiento donde era responsable de supervisar alrededor de 500 hoteles. También trabajó como Vicepresidente Ejecutivo y Gerente de Marcas Select-Service y el portafolio de Extended-Stay, liderando la introducción de Marriott International a la categoría de estadías prolongadas.

Marriott International está representado en el Caribe y en América Latina por 94 hoteles en 24 países y territorios, ofreciendo más de 24.500 habitaciones con sus nueve marcas.