Los secretos de la buena comunicación turística
En Las Palmas de Gran Canaria
Publicada 23/10/12El I Foro Nacional de Comunicación Turística , Overbooking (OVB), celebrado en Las Palmas de Gran Canaria, abordó este fin de semana las nuevas tendencias en materia de innovación, comunicación y emprendimiento tecnológico entre los diferentes operadores turísticos y sus clientes o consumidores potenciales.
Esta primera edición de OVB es una iniciativa organizada por Las Iniciativas e impulsada por el Cabildo de Gran Canaria a través de la Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria y con el patrocinio institucional del Patronato de Turismo de Gran Canaria y Segittur, que pretende posicionar a Gran Canaria como centro de debate en políticas de comunicación turística para el fortalecimiento del sector a nivel nacional.
Al evento asistieron más de 500 personas, entre las que se encontraban representantes de importantes empresas e instituciones canarias así como estudiantes, emprendedores y profesionales del sector turístico de la región.
Entre los ponentes destacaron Antonio López de Ávila, presidente de Segittur, que inició la jornada con una ponencia sobre cómo la tecnología ayuda a impulsar la comunicación en el sector turístico y Andy Stalman, Managing Director de Cato Partners, quién trasladó la idea de innovación como la clave para impulsar el sector turístico.
También participaron Leire González, Marketing Sales Managing en España y Portugal para TripAdvisor; Eduardo Gómez de la Haz, Director General-QP de Minube y Alberto Calcerrada, Director de Comnunicación de Trivago, en una mesa redonda sobre la hipersegmentación y la innovación moderada por David Mora, Gerente del área Turismo de Tea-Cegos.
Círculos OVB
Dentro del formato de Círculos OVB, se desarrollaron tres mesas simultáneas en torno a temas como el ROI, a cargo de Ricardo Tayar, CEO de iZenius; la crisis de reputación en redes sociales, por Rafael Martínez, fundador de Imagen Social, y la influencia del Social Media en los procesos del viaje, con Fabián González, responsable del departamento IT en ITH.
Durante la tarde intervinieron Óscar Hormigos, Fundador de The App Date, Dioni Nespral y Mónica Mínguez, en representación de Lopesan y Everis, Phil González New Media Manager en Canal Cocina y Fundador de instagramers.com y Aurora Michavila, Managing Partner en Bestra Brand Consultants. Cerraron la jornada de conferencias los miembros del club de creativos.
Asimismo, paralelamente a las ponencias, se presentaron los proyectos de las mesas detrabajo de la sesión del OVB RED UPE PLAY, celebrada el día anterior (OVB RED UPE PLAY analizó el marketing y la tecnología en Canarias) y en la que cuatro grupos de profesionales trabajaron en el desarrollo de ideas de negocio para el sector turístico en Canarias. La idea que resultó ganadora fue la presentada por el equipo liderado por Óscar Hormigos, y que se centraba en el desarrollo de una aplicación móvil que permitiría conectar a personas en un determinado destino turístico a partir de sus intereses personales.
La jornada fue clausurada por el Ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, quien, a su vez, hizo entrega del “Reconocimiento a la excelencia creativa en el sector de la comunicación Turística” a la compañía Atrápalo, y destacó la necesidad de apostar por las nuevas tecnologías de la información para impulsar el sector turístico.
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