El turismo es el sector que más utiliza las redes sociales para e-commerce en España

Según el estudio, realizado entre una muestra de 1.300 empresas del territorio español, los sectores más enfocados al consumidor utilizan en mayor medida las redes sociales para vender sus productos online. En el sector de la hostelería y el turismo, un 84% de las empresas confiesa haber utilizado alguna vez las redes sociales con fines de promoción y/o venta de productos o servicios. Así, el turismo se sitúa a la cabeza de los sectores que más utilizan las redes sociales para e-commerce en España.

Del barómetro se desprenden otras conclusiones como:

• Una de cada 10 empresas españolas vende en redes sociales.
• Facebook es la red social más utilizada para el social e-commerce (23,9%) seguida de Twitter (12’4%).
• Casi la mitad de las empresas considera que las redes sociales aportan una ventaja competitiva en la ampliación de los canales de venta.
• El 17,7% de las empresas españolas con negocio online venden en Facebook y muestran un alto grado de satisfacción (7,2 sobre 10).
• Un 42,3% de las empresas que venden online ya incorporan alguna funcionalidad social.
• El 36% de las compañías que usan las redes sociales pero que no tienen negocio online consideran Facebook como un canal de ventas a futuro. Además, el 13% de las empresas que aún no utilizan las redes sociales en su negocio estiman que las usarán como canal de venta directa.
• El 61% de estas compañías valoran el social e-commerce como una ventaja competitiva.