Las reservas móviles alimentan a las OTA en Asia

El potencial del segmento online en países emergentes se mantendrá en los próximos años, estimulado en gran parte por la democratización del uso de dispositivos móviles que están facilitando un acceso a la oferta online de todo
tipo de productos, y en especial de los turísticos. Los mercados asiáticos son los que muestran mayor impulso, con China e India a la cabeza.

Según datos de PhoCusWright, China se convertirá en el mayor mercado mundial de reservas online a través de móvil en 2016, siendo las grandes OTA, como Ctrip y eLong, junto al metabuscador Qunar, quienes liderarán este proceso, a pesar
de la competencia creciente de las nuevas startup.

Desde la consultora señalan que todo lo que está ocurriendo en la industria de viajes del país –desde la desinversión de Expedia en su presencia local hasta el boom de la creación de startups- está impulsado por la innovación y el desarrollo a través
de canales móviles.

En India las OTA están tratando de compensar la caída de su cuota de mercado en reservas hoteleras con una fuerte inversión en oferta a través de móvil, tratando de lograr la mejor experiencia para el usuario. Cerca de uno de cada cinco dólares de
ingresos en reservas de las agencias online del país proviene de móviles.

La proyección es que las reservas a través de estos dispositivos alcancen los 3.200 millones de dólares (2.800 millones de euros) en 2017, siendo las OTA quienes gestionarían la inmensa mayoría.

Entre 2012 y 2015 las reservas móviles en el conjunto de Asia-Pacífico se habrán cuadruplicado, y de hecho las acumulados por China, Japón e India representaban 4.600 millones de dólares (3.300 millones de euros) en 2012 y pasarán a ser 18.700 millones de dólares (13.500 millones de euros) en 2015.

Mientras las OTA reforzarán su liderazgo en la zona, pues su facturación global por reservas brutas ha pasado de 30.400 millones de dólares (26.900 millones de euros) en 2013 a 37.700 millones de dólares (33.300 millones de euros) de 2014, lo que
supuso un incremento del 24%, acaparando el 39% del mercado online.

Lo proyectado para 2015 es un aumento aún mayor, hasta 47.700 millones de dólares (42.200 millones de euros), mientras que en 2016 alcanzarían los 59.000 millones de dólares (52.200 millones de euros) y en 2017 un total de 71.700 millones de dólares (63.500 millones de euros).

El intenso crecimiento de la facturación de las online en Asia ha sido impulsado sobre todo por la penetración móvil y por el segmento de alojamiento, con la agresiva estrategia de metabuscadores como Qunar en cuanto a las reservas hoteleras
directas jugando un importante papel en la explosión de este segmento.