España: Savia Amadeus registró un descenso del 1,5 por ciento en las reservas de viajes del tercer trimestre

La compañía de Marketing del Sistema Global de Distribución (GDS) Amadeus en España y Portugal, Savia Amadeus, registró un descenso del 1,5 por ciento en las reservas de viajes del tercer trimestre, aunque prevé cerrar el ejercicio 2002 con un aumento del 2 por ciento, declaró a Europa Press el director general de la compañía, Felipe González Abad. El directivo destacó que Savia Amadeus está demostrando su solidez ofreciendo "resultados positivos frente a sus competidores", a pesar del entorno de incertidumbre que rodea a las compañías de tecnología, al sector turístico y a la economía en general, tras los atentados del 11 de septiembre. En relación a los efectos de la depresión del transporte aéreo en Savia Amadeus, González Abad, indicó que podría afectar a sus resultados si se reacciona bruscamente recortando la capacidad para corregir la sobreoferta en determinados mercados. Sin embargo, el mercado "estable" de pasajeros del transporte aéreo y la competitividad entre aerolíneas, que dinamiza el mercado, contribuyen a mantener el optimismo, explicó. En 2001, la compañía alcanzó los 28 millones de reservas (27,5 millones de reservas aéreas), un 4,3 por ciento más que el año anterior. De esta forma, Savia Amadeus se convirtió en intermediario de productos (billetes aéreos, de tren o ferrys, reservas hoteleras, entre otros) por valor de 6.000 millones de euros, una cifra similar a la de 2000. FORMACION E INNOVACION Por otro lado, González Abad indicó que las prioridades de Savia Amadeus son mantener su posición de liderazgo en el mercado español, donde cuenta con una cuota de mercado del 96 por ciento, promoviendo la renovación tecnológica que permita generar nuevos ingresos a sus clientes, mediante la creación de nuevas economías y aumentando la productividad. Para ello, Savia Amadeus ha completado este año su red con tecnología ADSL que ofrecerá a 7.000 agencias de viajes con 20.000 puntos de venta, un sistema más estable de conexión con Amadeus y una mayor fluidez en el intercambio de información corporativa, así como la posibilidad de ampliar la gama de herramientas de Savia Amadeus e incorporar nuevos proveedores. Paralelamente, la compañía ha puesto en marcha un programa de formación a través de Internet ('www.formacion.savia.es), que reforzará la actividad docente sobre el sistema Amadeus que ya desarrollaba en sus oficinas en Madrid y que pretende ser una respuesta a las 250.000 llamadas anuales que recibe su servicio de atención al cliente. El programa ofrece, desde un enfoque práctico e interactivo, contenidos más actualizados sobre las novedades del sistema Amadeus, que es utilizado por el 90 por ciento de las agencias de viajes españolas. "Con este programa formativo pretendemos cubrir las necesidades de las agencias y convertirlo en una vía de actualización, proporcionar una herramienta de formación a las administraciones públicas y extender el conocimiento del sistema Amadeus en el sector", declaró González.