España, tercer mercado hotelero de Europa con 12.200 M € en reservas

Las reservas para hoteles independientes a través de internet, incluyendo las realizadas en dispositivos móviles, alcanzarán este año 551 millones de euros. Y es que el 30% de los ingresos por reservas en las webs de hotel ya se genera en este tipo de aparatos, ya sean smartphones o tablets.

De hecho el 55% de los hoteleros independientes utiliza una página web para dispositivos móviles, mientras que sólo el 25% dispone de una aplicación móvil.

En los próximos dos años el crecimiento de las reservas directas para los establecimientos independientes se equiparará a la tasa de incremento de los intermediarios, con un alza del 16% en ambos casos. Y eso que en los hoteles españoles el 30% de las reservas de 2015 se ha canalizado a través de una OTA, lo que representa el porcentaje más alto de Europa.

El 30% de los ingresos por reservas en las webs de hoteles se genera a través de dispositivos móviles.

En cuanto a las expectativas de los propios hoteleros, el 79% espera que las reservas realizadas en su página web aumenten en los dos próximos años, incremento seguido de las efectuadas en persona o por teléfono (58%) y por OTA (30%). El 47% prevé recibir más reservas mediante Instant Booking de TripAdvisor en ese mismo plazo.

Presupuestos

El 56% de los hoteles independientes consultados planea aumentar su presupuesto en marketing para SEO y SEM, mientras que el 52% incrementará su gasto en redes sociales, el 48% dedicará más dinero a marketing en páginas de comentarios y críticas de viajes, y el 34% concentrará una mayor cantidad de recursos en campañas por correo electrónico.

Por otra parte el 34% de los establecimientos individuales prevé implementar un motor de reservas online, seguido del 32% que dispondrá de un channel manager, ya sea autónomo o en plantilla, y el 31% que creará una página web para dispositivos móviles.

Planta hotelera

España, con un 41%, tiene la segunda presencia más alta de cadenas hoteleras en Europa, sólo por detrás del Reino Unido, con un 57%; y la cantidad media de habitaciones por establecimiento más elevada, 47, cuando la media es 31. El 42% del mercado de alojamientos español se compone de apartamentos y hostales.