eDreams Odigeo gana 6,5 M € hasta diciembre frente a las pérdidas del año anterior

La compañía destaca que consiguió unos sólidos resultados en los primeros 9 meses del ejercicio gracias a que los cambios estratégicos anunciados en junio 2015 siguen impactando positivamente en los resultados del negocio. Durante los primeros nueve meses, el marco competitivo se mantuvo estable, las reservas por canales móviles siguieron aumentando y la empresa mantuvo el crecimiento de la cuota de mercado. Esto tuvo como resultado un crecimiento en las reservas del 10% hasta alcanzar 7,8 millones y un aumento del 6% del margen sobre ingresos para situarse en 333,9 millones de euros.

Se produjo un sólido crecimiento de las reservas (+10%), margen sobre ingresos y EBITDA ajustado. La posición de caja al final del periodo se sitúa en 65,4 millones de euros, crece un 1 %.

En vuelos se produjo un incremento del 7% en margen sobre ingresos y del 12% en reservas. En productos vacacionales, el margen sobre ingresos aumenta un 4%. Por otro lado, los mercados en expansión registraron un crecimiento del 20% del margen sobre ingresos y del 24% en reservas.

Dana Dunne, consejero delegado de eDreams ODIGEO, declaró: “Estos resultados reflejan el progreso significativo logrado este año, gracias a que las reservas, los márgenes sobre ingresos y EBITDA crecieron a un ritmo constante. Nuestros mercados en expansión continuaron creciendo con fuerza y los mercados principales volvieron a crecer por segundo trimestre consecutivo. Ha sido especialmente satisfactorio el rápido aumento de las reservas a través de dispositivos móviles junto con la mejora de producto, optimización del tráfico y la diversificación de ingresos. Seguimos mejorando la experiencia del cliente y comenzamos a ver resultados positivos.”

También añadió: “Estos resultados positivos, que superan las expectativas actuales del mercado, indican que las iniciativas estratégicas iniciadas están funcionando como se preveía y nos han permitido aumentar nuestras expectativas para todo el año 2015-16.”

El margen sobre ingresos de los primeros nueve meses en el área de vuelos fue de 266 millones de euros. Esto representa un crecimiento del 7%, estimulado por un fuerte incremento en las reservas del 15 % y 16 % en el 2T y 3T, respectivamente. Todo ello, gracias al avance en la implementación de las iniciativas estratégicas que lograron mayores tasas de crecimiento con costes más bajos.

En el negocio de productos vacacionales (que incluye hoteles, alquiler de coches, trenes y paquetes dinámicos) está mejorando la tendencia de reservas. La tendencia del margen sobre ingresos en este área también ha mejorado y vuelve a crecer un 5 % frente al crecimiento plano del 2T, y creció un 4 % en los primeros nueve meses del presente año fiscal.

Los mercados emergentes suponen el 45% del márgen sobre ingresos

Los mercados en expansión se han mantenido a la cabeza del crecimiento general, tanto en reservas como en margen sobre ingresos. Los mercados en expansión, que representan en la actualidad el 45 % del global de margen sobre ingresos, crecieron un 20% en margen sobre ingresos gracias al estímulo del fuerte crecimiento de las reservas del 24 %.

Sigue mejorando la tendencia positiva de las reservas en los mercados principales, además estos tres mercados principales siguen creciendo y mostrando una aceleración de las tasas de crecimiento del 3% y del 8% en el 2T y en el 3T, respectivamente. El margen sobre ingresos para los mercados principales cayó al 3%, sin embargo hubo una mejora notable en la trayectoria del margen sobre ingresos del -5 % en 2T al -1 % en 3T.

Progreso en las iniciativas estratégicas

Fuente de tráfico: se ha consolidado el rendimiento sobre la adquisición global de tráfico y las mejoras sobre los retornos en el capital invertido iniciados en el 1T, manteniendo además el foco en la excelencia por canal tráfico a nivel individual. Como resultado, la empresa logró un crecimiento en las reservas de un 14% a la vez que redujo los costes variables por reserva en un 10% en el 3T.

Reservas a través de dispositivos móviles: este tipo de reservas suponen el 25% de las reservas de vuelos a través de eDreams ODIGEO en el trimestre, 8 puntos porcentuales por encima de la media europea del sector. En el tercer trimestre, las reservas móviles aumentaron un 60% interanual.

La experiencia del cliente: continúa la apuesta por mejorar la experiencia del cliente, obteniendo resultados significativos. El número de llamadas y e-mails recibidos descendió un 20% gracias al servicio de asistencia online que ofrece nuestra web. La mayoría de e-mails fueron respondidos en el transcurso de 24 horas y se han reducido en un 81 % los e-mails pendientes de ser contestados.

Aumento ágil y eficaz de la calidad del producto: el 78% del equipo de productos está trabajando con la metodología de desarrollo Agile, que hace que el servicio de desarrollo de producto sea mucho más rápido. Se ha lanzado un número significativo de funcionalidades nuevas tanto en el canal móvil como en el ordenador.

Diversificación de ingresos: el negocio de Metas está obteniendo incluso mejores resultados de lo esperado desde la adquisición de Liligo, con un crecimiento margen sobre ingresos del 59% en el 3T. El negocio de ingresos por servicios complementarios creció en un 89%.

Cultura y talento: han mejorado las habilidades del personal a nivel de mandos intermedios, además hemos reforzado la dirección de la organización en sus atribuciones para lograr resultados de una forma más dinámica intensificando el conocimiento y añadiendo talento nuevo en áreas tales como producto, marketing, móviles, inteligencia del negocio, relaciones con los proveedores, productos vacacionales, etc.

Un 6,9% más de reservas en 2015-2016

Como consecuencia del buen resultado en el tercer trimestre y de la confianza en la evolución de las iniciativas estratégicas, aumentamos las expectativas para el año completo 2015-2016. El grupo prevé un incremento de las reseras del 6,9%, y del margen de ingresos del 2,4%, entre 445 y 455 millones de euros.

En cuanto al EBITDA ajustado prevé un 3,5% más, entre 93 y 95 millones de euros. Ajustando por el no pago de bonus el año pasado, que sin embargo si se está devengando el 100% de la prima para este año. Se espera que el EBITDA ajustado crezca en un rango del 9 al 11% para todo el ejercicio 2015-2016.