El Imserso multa a Mundiplan con 2 M € por los incumplimientos en Baleares y Canarias

El Imserso ha comunicado la sanción que piensa imponer a Mundiplan por los incidentes en el lote de islas que gestiona del programa de viajes para mayores, según han contado a este diario fuentes de la UTE. Una sanción que finalmente queda muy lejos de los 10 millones de euros previstos en el capítulo de ‘Penalidades’ de los pliegos del concurso.

Según señalaba a este diario el Imserso, se habían producido dos requerimientos a Mundiplan, con fechas 22 de enero y 2 de febrero. Y podría haberse producido un tercero a tenor de la sucesión de nuevos casos de cambios imprevistos de hotel que se han venido produciendo en marzo y abril.

Ha habido numerosas quejas for cambios de hotel, de destinos y de fechas, sobre todo en Canarias y Baleares. Foto: menorca.info

La UTE formada por Iberia, IAG7, Alsa y Gowaii tiene ahora la posibilidad de recurrir, pero mientras tanto, el Imserso no descartaría la posibilidad de quitarle a Mundiplan el programa de vacaciones para mayores de cara a la próxima temporada, dadas las numerosas quejas recibidas por los usuarios y el notable desprestigio que el programa ha recabado este año por los reiterados fallos e incumplimientos.

Tal y como adelantaba este diario, a partir de declaraciones exclusivas del Imserso, esta entidad pública está estudiando las posibles sanciones que impondrá a la UTE Mundiplan por las cancelaciones y cambios de hoteles que los usuarios del programa social de viajes están sufriendo, especialmente en Canarias. El Imserso apuntaba a la “posible imposición de penalidades” a Mundiplan por “los posibles incumplimientos en la ejecución del Lote 2 del Programa”.

El Imserso dio en el mes de abril un último plazo de diez días a Mundiplan para que explicara las incidencias producidas en los viajes para mayores a Canarias y Baleares que gestiona esta empresa, antes de resolver el expediente que le abrió en febrero, tras recibir numerosas quejas de los usuarios.

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