Mundiplan se resiste a denunciar a los hoteleros y acusa al Imserso

El último capítulo del ‘culebrón Imserso’ ha sido la sanción de 1,9 millones de euros que la administración ha impuesto a Mundiplan por las cancelaciones y cambios de hoteles, especialmente en Canarias, que ha sufrido los usuarios del programa de viajes sociales. Una cantidad que se queda por debajo del máximo previsto de 10 millones. La reacción de Mundiplan ha sido anunciar que recurrirá y reservarse el derecho de emprender acciones contra el Imserso.

La UTE cree que las incidencias de que se le acusa se debieron a “causas ajenas a Mundiplan, entre ellas el retraso de tres meses en el lanzamiento del programa”, y también señala la permisividad del Imserso con Mundosenior en su “puesta en marcha de un programa paralelo por el otro contrincante, utilizando incluso el nombre del Imserso" y que bloqueó plazas hoteleras que no pudieron contratar. Mundiplan cree que todo esto y “la crisis de seguridad en distintos destinos del Mediterráneo, provocó el desvío de tráfico de turoperadores extranjeros a destinos españoles, se provocó un overbooking hotelero".

Una acusación que ha generado, a su vez, la reacción de Mundosenior, UTE que asegura que “Mundosenior Plus no ha utilizado en ningún momento el nombre del Imserso”, en un comunicado difundido “ante la inusitada actitud mostrada por algunas empresas (…) en un vano intento de ocultar sus propias deficiencias”.

Tenerife ha sido el destino más afectado por los incidentes.

Contratos con los hoteles

Lo que no menciona públicamente Mundiplan, porque no quiere que las relaciones con sus proveedores se deterioren, es que están muy enfadados con los hoteleros que les quitaron las camas que tenían precontratadas con anterioridad a los incidentes. Incluso la UTE estuvo estudiando la posibilidad de denunciar a esos hoteles por no cumplir lo pactado. Y es que Mundiplan tenía camas reservadas, pero los hoteleros no las mantuvieron ante el retraso, y se las vendieron a otros turoperadores.

Los hoteleros, por su parte, y con la cautela que caracteriza sus reacciones, han evitado entrar en ese jardín y señalan también al Imserso como responsable, después de haber negado conocer las incidencias mientras se producían: “No nos consta ni nos ha llegado ninguna información de que eso esté sucediendo”, aseguraba una de sus asociaciones a finales de enero, cuando las incidencias ya hacía semanas que se estaban produciendo. Pero una vez que se hicieron públicas las cancelaciones, esa misma asociación acusó al Imserso como responsable.