El Govern balear abre expediente a Vueling por los retrasos y cancelaciones
Publicada 12/07/16
- El conseller de Territorio, Energía y Movilidad, Marc Pons, ha preguntado por las medidas iniciadas para evitar las incidencias
- El Govern balear ha pedido a Aena que le facilite "datos exactos del número de personas afectadas
- Se ha enviado también una carta a Fomento para conocer qué medidas ha tomado el ministerio
El Govern balear ha comunicado hoy a Vueling la tramitación de un expediente sancionador por los problemas que ocasionaron a los consumidores los retrasos y cancelaciones de muchos de sus vuelos el primer fin de semana de julio.
El conseller de Territorio, Energía y Movilidad, Marc Pons, se ha reunido en Palma de Mallorca con la responsable de relaciones institucionales de la aerolínea, Silvia Estevil, para informarle del proceso sancionador y conocer qué medidas ha adoptado la aerolínea para evitar nuevas incidencias.
El Govern balear ha pedido a Aena que le facilite "datos exactos del número de personas afectadas por cancelaciones y por anulaciones".
El Govern balear expedienta a Vueling por los retrasos y cancelacionesCon esta información se pondrá en marcha el expediente sancionador, ha explicado el conseller Pons, que ya remitió una carta a la ministra de Fomento, Ana Pastor, en la que le solicitaba que le diese cuenta de las medidas que adoptaba el Gobierno respecto a Vueling.
La representante de la compañía aérea ha explicado que para resolver los problemas generados por la falta de cobertura de la demanda, Vueling ha contratado a más personal de tierra y pilotos, ha realizado mejoras en la página web para informar a los usuarios y ha habilitado un teléfono de atención a los pasajeros.
Para comentar, así como para ver ciertos contenidos de Hosteltur, inicia sesión o crea tu cuenta
Inicia sesiónEsta noticia no tiene comentarios.