Los hoteleros invertirán en sus páginas web como estrategia de marketing

A la pregunta “¿cuáles son las tres principales estrategias de marketing online que va a realizar en 2013?” más del 91% de los hoteleros encuestados contestó que le gustaría invertir en su propia web.

También hubo quienes apuntaron a las estrategias SEO y SEM (un 3% en cada caso), al social media (otro 3%) y a herramientas de marketing móvil (2%). El apartado “otras iniciativas” fue también la respuesta para un 5%, incluyendo entre éstas la gestión de la reputación online, el email marketing, diseños web para tablets, vídeo online, herramientas de localización, etc.

Cabe aclarar que la suma de todos estos porcentajes excede el 100% ya que los participantes podían elegir en sus respuestas más de una opción.

Necesidad de inversión

La explosión del móvil, las redes sociales y las nuevas tabletas presentan los mayores desafíos a los vendedores hoteleros, que tienen que crear y gestionar contenidos a través de diferentes canales de distribución y comercialización.

Por eso, a los hoteleros parece no quedarles más remedios que seguir actualizando constantemente sus páginas web, así como evolucionar a medida que avanzan las nuevas tecnologías.

Sin embargo, según el informe, todavía hay muchos hoteleros que erróneamente creen que no tienen que invertir en rediseñar u optimizar su web, y se quedan anclados en sites que construyeron hace uno o dos años (o más) pensando que así están ahorrando. Pero el uso de páginas anticuadas puede traerles perjuicios, como por ejemplo, el deterioro de su posición en buscadores o la no adaptación a nuevos formatos y/o dispositivos, no cumpliendo las expectativas de sus clientes.