BA: disculpas por un tweet racista y abusivo

El tuit de otro usuario –de contenido racista y plagado de insultos- fue retuiteado por BA a sus 210.383 seguidores, según afirma la compañía, antes de que los responsables de Comunicación de la aerolínea hubiesen visto su contenido.

A los minutos, British Airways emitía una disculpa, pero no antes de que cientos de seguidores también hubiesen retuiteado, a su vez, el comentario inicialmente reenviado a sus seguidores.

BA afirmaba en el siguiente tuit: "Pedimos disculpas por cualquier ofensa causada y estamos investigando cómo ha sucedido esto”, tan pronto como pudo.

El tuit racista y lleno de insultos fue hecho por un ususario con el nombre de “aisático Ronaldo” @GordonQiu9, que ya no es localizable en la red, respondiendo a una queja en palabras también insultantes de @JaeLadd contra la arolínea británica, por haberle cancelado un vuelo (ver imágenes). @GordonQiu9 devolvió el comentario insultante hecho en contra de la compañía y, en términos igualmente ofensivos, le decía que se regresara a su país. Este comentario ofensivo fue retuiteado por por @British_Airways a sus seguidores. El tuit ha sido eliminado.

Un portavoz de la compañía ha señalado que aún no tienen claro si el indeseado retuit fue producto de la herramienta de auto-retuits automáticos de que disponen o si la cuenta de BA había sido hackeada.