Cómo son las startups turísticas

La clave, según el CEO de Gennion, Francisco Cabrera, “no es emprender por emprender, como salida a situaciones personales o por espejismos sobre ideas maravillosas difíciles de implantar en el corto plazo. Me temo que emprender es algo mucho más serio que compromete la reputación del emprendedor y posiblemente a sus finanzas”. Se trata, en suma, de “emprender para el éxito”. Por ello recomienda no perder de vista tres claves, a las que se añaden las principales conclusiones de la presentación de estos resultados en las jornadas organizadas por ESADE en colaboración con el ITH y Thinktur en Barcelona y Madrid:

1.- Ha de ser un proyecto diferenciador, innovador y realista, que se adapte a las necesidades de los clientes potenciales en el corto plazo. Ser disruptivo significa que se puedan hacer cosas mejores ahora y no pensar en grandes ideas difícilmente aplicables, por maduración tecnológica o por el impacto en la gestión del cambio que pueda significar para las empresas.

2.- Reinventarse constantemente para anticiparse a los cambios del mercado y de las necesidades de los clientes.

3.- Propuesta de valor ‘best in class’: contar con un equipo de élite (talento en sus áreas de especialización), una solución probada y efectiva y el apoyo de socios, además de generar confianza en los clientes al aportarles una solución cierta que impacta de manera efectiva en su negocio.

El producto de la startup debe ser un proyecto diferenciador, innovador y realista, que se adapte a las necesidades de los clientes potenciales a corto plazo.

4.- Precisamente las tutorías y la formación, así como el liderazgo y el trabajo en equipo son los considerados como principales facilitadores a la hora de emprender. Como aconseja Juan Quintanilla, CEO de Bookel App, “rodéate de gente capaz y de confianza con la que te sientas cómodo. Vendrán curvas y siempre se pasan mejor con un equipo bien formado. No te enamores mucho de la idea porque es muy probable que tengas que cambiarla por otra”.

5.- En cuanto a los principales obstáculos a la hora de emprender, un tercio de los encuestados (35,3%) señaló la dificultad de acceso a la financiación, seguido de la ausencia de apoyo gubernamental (31,6%), aunque en realidad sí existen fondos privados y públicos, por lo que podría decirse que no existe una armonía efectiva entre las iniciativas startup en turismo y los fondos y herramientas que las financian. También destaca que casi un 20% de los encuestados aludió al miedo al fracaso, uno de los primeros puntos que es necesario cambiar en la cultura empresarial española para poder desarrollar estrategias innovadoras.

6.- La motivación principal, según el informe, es aportar algo a la sociedad y ser tu propio jefe, un tema social, antes que el encontrase en paro.

7.- La temática en la que se decide emprender es de todos los subsectores, y se inspiran en la experiencia personal o profesional para satisfacer necesidades no cubiertas del cliente.

8.- Dentro de los subsectores del turismo y ocio en los que están desarrollando sus nuevos proyectos destacan el tecnológico (27,3%), la restauración (26,3%) y actividades complementarias (24,3%), quedando en un segundo plano el emprendimiento en alojamiento (13,1%) o la intermediación (8,1%).

9.- En lo referente al capital inicial necesario para constituir las empresas, para tres cuartas partes de los emprendedores se situó entre 3.000 y 20.000 euros y sólo el 5% necesitó cantidades superiores a los 100.000. El capital total previsto para el desarrollo del proyecto se sitúa entre 20.000 y 50.000 euros en el 43% de los casos.

En la mayoría de las ocasiones la procedencia de este capital inicial proviene de fondos propios. Íñigo Valenzuela, CEO de Smartvel, reconoce que “a partir de una determinada edad en la que se tienen responsabilidades familiares, para emprender hay que poder permitírselo, es decir tener ahorros para el desembolso inicial y poder asumir una situación de no-ingresos temporal. Sin eso, simplemente es extremadamente difícil montar tu empresa”.

10.- Las primeras etapas del proceso se cubren en menos de un año, pero el informe refleja que se estancan en fases posteriores.

11.- En cuanto al número de integrantes por startup, la mayoría está formada por dos personas (43,6%) y un 24,8% corresponde a proyectos de un solo emprendedor.

12.- Perfil del emprendedor: de acuerdo con el informe, los emprendedores no son tan jóvenes (casi el 40% de los encuestados tenía entre 36 y 45 años). Además cuentan con experiencia que en casi la mitad de los casos es superior a 15 años. Solo un 6,6% no tiene experiencia o es inferior a un año. La mayor parte tiene asimismo formación universitaria, además de trabajar por cuenta ajena en toda España. Uno de cada dos procedía ya del sector turístico.