Congreso de Hoteleros: distribución, tecnología y gestión empresarial

Analizar los retos que suponen para el sector los nuevos canales y segmentos en la distribución hotelera, el uso de la tecnología como palanca de cambio o la mejora de la gestión empresarial, son algunos de los temas principales la que ya es la cita bienal más importante de la industria hotelera.

La venta directa está perdiendo peso en la distribución hotelera en favor de las OTA, según los datos de un reciente estudio europeo en el que ha participado la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT). En España, como ha señalado su presidente, Joan Molas, “el mercado de la distribución está dominado por la intermediación profesional y por el gran peso de los paquetes turísticos en el mercado vacacional. Sin embargo, internet y los comparadores están generando un significativo cambio en la manera en la que el consumidor se informa y contrata, creando un nuevo escenario que es importante seguir observando”.

Un cambio en el que se profundizará en el Congreso de Hoteleros Españoles, que contará con la asistencia de medio millar de empresarios del sector. El programa del encuentro incluye una mesa redonda en la que directivos de Booking.com, NH Hotel Group, Amadeus y Magic Costa Blanca debatirán en torno al actual escenario de la distribución hotelera. Una mesa redonda que se complementará con la ponencia de Luis del Olmo, presidente de Idiso, bajo el título de ‘La distribución hotelera, ¿un nudo gordiano?’.

El Palacio de Congresos de Salamanca acogerá el Congreso de Hoteleros Españoles en noviembre.

La tecnología tendrá un gran protagonismo en esta edición del Congreso, con una mesa redonda en la que se analizarán los retos del sector ante un cliente tecnológico en auge y en la que participarán César Mariel, CEO de Iristrace, e Íñigo Valenzuela, CEO de Smartvel, y que moderará Álvaro Carrillo, director general del Instituto Técnico Hotelero. El programa incluye también una mesa redonda en la que se profundizará en torno a nuevos modelos de negocio y estrategias para el aumento de ingresos, y en la que participarán directivos de Spaincares, Ilunion Hotels, Beonprice y Exceltur.

El Congreso acogerá también ponencias en torno a la gestión empresarial, como la mesa redonda formada por Ignacio Osborne, presidente del Instituto de la Empresa Familiar; junto a Alfonso Solans, presidente del Grupo Pikolin; y Abel Matutes, presidente de la Mesa del Turismo y presidente de Palladium Hotel Group. En ella debatirán en torno a la ‘Visión de los líderes: claves en la gestión y sucesión en la empresa familiar’.

Asimismo, en una conferencia centrada en la gestión de equipos, Jorge Valdano, experto en liderazgo y gestión de equipos; junto a Juan José Hidalgo, presidente de Globalia; y Antonio Garamendi, presidente de Cepyme y vicepresidente de la CEOE, hablarán sobre ‘Esfuerzo, talento y éxito’.

Todo ello sin olvidar el actual contexto político y económico, marcado por una situación de incertidumbre en torno a la gobernabilidad del país. La primera jornada del Congreso concluirá así con la mesa redonda ‘España hoy: política, estrategia y negocio’, en la que participarán José Manuel García-Margallo, ministro de Asuntos Exteriores y Cooperación en funciones; Josep Antoni Duran i Lleida, presidente de la Comisión Permanente de Asuntos Exteriores del Congreso de los Diputados de 2004 a 2011; y José María Gay de Liébana, doctor en Economía y Derecho.

Premio RSC Hotelera

El reconocimiento al compromiso con la mejora de la sociedad tendrá también un espacio destacado en el Congreso. Así, en el seno del encuentro se hará entrega del Premio RSC Hotelera, un galardón que nació en 2012 con el objetivo de reconocer el esfuerzo realizado por los hoteles españoles en materia de Responsabilidad Social Corporativa.

El premio es una iniciativa de Fundación InterMundial que, junto a Tourism&Law y CEHAT, premia a los hoteles que realizan acciones encaminadas a la mejora de su entorno social, económico y medioambiental. Con él se quiere poner el acento en la importancia de que la Responsabilidad Social Corporativa se integre como parte intrínseca de la gestión empresarial. La inscripción estará abierta hasta el 23 de octubre y se podrá hacer a través de la web del premio.