Iberia, multada en Colombia con 92.000 €
Publicada 25/10/16
- Aeronáutica Civil del país sudamericano impuso la sanción a la compañía aéra aduciendo "publicidad engañosa"
- Según hizo público el organismo, la sanción se debió a que la aerolínea brindaba información sobre la ruta Cali-Medellín-Madrid "que inducía al error y confusión del usuario"
- En esencia, según las autoridades, la información divulgada indicaba que esta compañía ofrecía como vuelo directo la ruta Cali/Medellín-Madrid cuando incluye una escala en una u otra, según el sentido
Colombia/ La Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil) ha ratificado este lunes la multa por 290 millones de pesos (unos 92.000 euros) que le impuso en julio pasado a la compañía aérea Iberia por publicidad engañosa. Ver: Multan a Iberia en Colombia con casi 100.000 dólares por publicidad engañosa.
Iberia estrenó el año pasado, a principios de julio, la ruta Madrid-Medellín-Cali (ver: Iberia estrena sus vuelos a Medellín-Cali con una ocupación de casi el 100%).
La Aerocivil indicó en un comunicado que la sanción se debió a que la aerolínea brindaba información sobre la ruta Cali-Medellín-Madrid "que inducía al error y confusión del usuario, por no ser clara, veraz, suficiente, verificable y comprensible".
"En esencia, la información divulgada en diferentes medios y por distintos canales de comunicación indicaba que esta compañía aérea ofrecía como vuelo directo la ruta Cali-Medellín-Madrid cuando en realidad incluía una parada en las ciudades de Cali o Medellín", señaló la información.
La Aeronáutica indicó que en el proceso "logró recopilar las pruebas suficientes para confirmar la sanción final".
Iberia, multada en Colombia con 92.000 € Además recomendó a las aerolíneas suministrar "información completa y precisa a los usuarios para que ellos tengan todos los elementos necesarios que les permita tomar una decisión de consumo razonable".
El 3 de julio de 2015, Iberia hizo el primer vuelo de la ruta Madrid-Medellín, lo que convirtió a Colombia en el país latinoamericano con más conexiones directas de la compañía con la capital española.
En los comunicados de prensa la aerolínea ofreció una frecuencia de tres veces por semana en una ruta triangular Madrid-Medellín-Cali.
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